logo
Решила обратится за возвратом...
Проверен
Москва
Образование

Отвратительная платформа и поддержка. Обратилась оформив курс тестировщика. После начала прохождения (посмотрела 4 урока) поняла, что данный курс мне не подходить и обратилась по поводу возврата. В итоге началась какая-то хта, где мне предлагают заменить курс, закидывают какими-то ненужными бонусами, говорят что могу найти человека и переоформить на него курс когда я просто хотела прекратить обучение, закрыть курс не меняя и вернуть деньги. Ту же началось что они этого не могут согласно правил (хотя в договоре оферте прописано что возврат возможен, а ведь мне его даже не отправили при оформлении), закон о защите прав потребителей согласно которому в течении 14 дней можно обратится за возвратом (а 14 дней на тот момент не прошло) их вообще не ет и не касается (казалось бы как так). В общем, бесконечные звонки с ненужными предложениями вместо решения вопроса.

avatar
Ксения
Клиент онлайн-школы
23 сентября

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в skillbox
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Онлайн-школа рассматривает отзыв
Решение проблемы на сайте