Даниил
23 сентября 2022
Решила обратится за возвратом.
Отвратительная платформа и поддержка. Обратилась оформив курс тестировщика. После начала прохождения (посмотрела 4 урока) поняла, что данный курс мне не подходить и обратилась по поводу возврата. В итоге началась какая-то х**та, где мне предлагают заменить курс, закидывают какими-то ненужными бонусами, говорят что могу найти человека и переоформить на него курс когда я просто хотела прекратить обучение, закрыть курс не меняя и вернуть деньги. Ту же началось что они этого не могут согласно правил (хотя в договоре оферте прописано что возврат возможен, а ведь мне его даже не отправили при оформлении), закон о защите прав потребителей согласно которому в течении 14 дней можно обратится за возвратом (а 14 дней на тот момент не прошло) их вообще не е**т и не касается (казалось бы как так). В общем, бесконечные звонки с ненужными предложениями вместо решения вопроса.
Skillbox
Программирование
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Skillbox
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Боритесь, напишите претензию А после, в случае отказа, в суд Мне помогло, деньги вернули, но частично (вычли просмотренные "уроки")