Здравствуйте, Сергей. Как мы уже ответили вам на другой площадке, договор Оферты расположен на нашем сайте в открытом доступе, каждый может с ним ознакомиться до начала обучения. Когда вы обратились за возвратом, менеджер подробно разбирал с вами пункты из оферты. Далее мы предложили вам различные варианты, в том числе с выгодным сохранением уроков на балансе, но, к сожалению, вы отказались. Ранее вы уже обучались английскому на нашей платформе и нам очень жаль, что вы решили не продолжать обучение. Желаем успехов в дальнейшем изучении языка!