Екатерина
25 апреля 2024
Не стоит Вашего внимания эта школа
Я не представляю, кто пишет хорошие отзывы? Повелась на проплаченных блоггеров. Три недели эта школа просто издевается над нами. Четыре раза они пытались составить расписание! Я расписываю дни и время, ребята уверяют, что все расписали, но в личном кабинете стоит совсем другое время. И так раза 4 было. Потом отменяют занятия, постоянно, даже когда должен идти урок, а учителя нет, оператор убеждает, что сейчас подключится, это проблема с подключением. Но еще минут через 10 говорят, что на неделю отменили занятия по русскому (а у нас они должны быть каждый день), на следующий день отменяют все занятия на неделю вперед по математике. Операторы на столько не компетентны, что приходится им объяснять, что если преподаватель взял больничный до 26го- это значитНе будет занятий до 26го и нужно искать замену. А оператор убеждает, что завтра все состоится. Вообщем это беда, а не школа! Обратилась за две или три недели до начала занятий- вынесли весь мозг, нужно перепроверять все, потому что все сделали не так как договаривались, несмотря на то что переспрашивает по 10 раз и все равно сделают не то что надо. Постоянно отвечают-«вам перезвонят и все решат» — но толку нет, только время тянут. Раз 5 просила вернуть деньги, но каждый раз убеждали, что все исправят и все будет отлично. Сегодня, после отмены опять всех занятий, при чем ни кто не звонит и не сообщает об этом. И если не проверяешь почту каждый час- то и не в курсе, это каждый раз сюрприз- открываешь урок, а его нет и на неделю впереди все отменили. И так постоянно! Не советую никому! П. С. Пытаюсь вернуть деньги. (Один урок был, на котором пропала связь с учителем около 15/20 минут. Звонили в поддержку- но так ни кто и не связался с нами. Когда связь восстановилась, учитель завершил урок на пять минут раньше итого из урока выпало 25 минут! Сначала Тетрика согласились вернуть полную сумму, но потом передумали и попросили с вычетом одного занятия, тк их бухгалтерия не сможет принять заявление с «неправильной» суммой. Хотя сами начислили бесплатные уроки, в качестве известная за свои косяки бесчисленные, но их не могут списать. Вообщем- вытрепали все нервы, украли деньги, потрачено куча времени на эту бездарную организацию.
Тетрика
Обучение
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Тетрике
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
По-моему это вам проплатили за такой отзыв. Я занимаюсь там и даже намека нет на такую сказку которую вы описываете. Было что преподаватель болел но занимался.
Спасибо за ваш отзыв. Сама столкнулась с этой школой и в ужасе. Планирую возвращать деньги через суд.