Анита
14 февраля 2023
Отвратительный сервис и отношение к клиентам
Добрый день! Занимались английским около 8 месяцев по 2 раза в неделю, все шло вроде не плохо. Но потом учитель начал частенько отменять занятия. Через какое-то время вообще в течение месяца не было занятий, их просто отменяли за 15 минут до начала. Оставила миллион письменных заявок на перенос времени занятий и смену учителя. Реакции ноль. Дозвониться вообще не реально, ни техническая поддержка, ни отдел занимающийся вопросами расписания просто не берут трубки, единственный отдел который всегда на связи — это отдел занимающийся оплатой и привлечением новых клиентов! Итог прошло 1,5 месяца занятий так и нет, расписание не настроено, учителя не сменили.
Категорически не рекомендую данную онлайн школу, есть много аналогичных школ с более ответственным подходом и уважительным отношением к своим клиентам.
Учи.Дома
Иностранные языки
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым