Сегодня 24 октября 2023года.
С 14 сентября 2023 г. не могу вернуть средства за занятия. Тех. поддержка не может решить этот вопрос. 27 сентября УчиДома присылает чек на возврат денег, но партнёру Долями об этом не сообщает. На сегодняшний день вопрос так и не решен! Чек есть, денег нет!
Собственно островная претензия к онлайн школе Учи.Дома это неудовлетворительная работа поддержки! По указанному номеру не удалось дозвониться ни разу! После 5 минут прослушивания музыки звонок сбрасывается! И так каждый раз! Звонил раз двадцать в разные дни в разное время суток! На сообщения электронной почты отвечают через 3-4 дня, то есть если вам...
ЧитатьДобрый день! Занимались английским около 8 месяцев по 2 раза в неделю , все шло вроде не плохо. Но потом учитель начал частенько отменять занятия. Через какое то время вообще в течение месяца не было занятий , их просто отменяли за 15 минут до начала. Оставила миллион письменных заявок на перенос времени занятий и смену учителя. Реакции ноль. Дозвониться...
ЧитатьОтвратительный сервис и отношение к клиентам.
Ребенок занимается в данной школе больше года. Замечательные репетиторы, интересная организация уроков. Хорошая мотивация для ребенка.
С декабря 22 года абсолютно невозможно дозвонился до колл центра. На сообщения не отвечают. При попытке перенести занятия связаться со школой не получается, даже после 10...
Школа мне понравилась и правда Хорошая подготовка к егэ, наткнулся на рекламу, решил попробовать (до этого был неудачный опыт с несколькими школами), а оказалось - хорошая школа, действительно рад и благодарен вашей работе, к каждому относитесь индивидуально, а это важно, ведь все разные и каждому нужен свой подход, от всей души спасибо вам, сдал егэ...
ЧитатьНеоднократно и очень активно предлагали свои занятия. Согласилась на пробный урок английского, так как как раз ищу онлайн школу для школьника. К назначенному времени торопилась домой, отвлекла ребенка от уроков. А занятие просто не состоялось, при попытке войти было написано, что возникли технические проблемы и мы запишем вас потом на другой урок....
ЧитатьДвое детей,8 и 12 лет, занимались английским на протяжении старший ребенек 2месяца, младший ребенок 3 месяца. Были огромные пробелы по болезни(старший) и просто не понимание что вообще за предмет(младший). У старшей за первые 8уроков отработаны пробелы и глаголы, твердая 4ка, с натяжкой 5ка выходит. и Ребенок себя чувствует уверенно. У младшей - исправлено...
Читать
Опыт обучения на данной платформе абсолютно отрицательный. Не рекомендую настоятельно. Обратная связь отвратительная - платформа не дает возможности оперативно решать возникающие вопросы, отсутствует непосредственная связь с учителем, отмены после двух случаев, даже случайных, платные, нет возможности оставить отзыв о преподавателе и формировать его...
Читать