Владимир, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали СберСтрахование для защиты своих путешествий. Нам очень приятно, что наш сервис оказался для вас удобным и понятным, а оформление страхового случая - быстрым и простым. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки. С уважением, СберСтрахование
У меня похожая ситуация была: задержка багажа, оформлял страховой случай через приложение сберстрахования, очень удобно и быстро, не нужно никуда бегать. Выплата была даже больше, чем ожидал