Дмитрий
, клиент Сравни
24 августа
Отзыв о помощи в путешествии
В путешествии по России (г. Челябинск) обратился за помощью по полису путешественника с проявлениями ОРВИ.
Дата обращения: 18 07 2025.
Возможно такое состояние не является экстренным, само приложение Т банка предлагает сначала онлайн консультацию. Но кашель в жалобах предполагал приоритет очного приёма.
Конечно, я хотел попасть на приём день в день.
К сожалению, я обратился в субботу, и ближайший приём в клинике партнёра был возможен только в понедельник, так ответил ассистанс. Ждать до понедельника возможности не было, поскольку вечерним рейсом я уже должен был отправиться в путь.
Самостоятельный поиск клиники в другом городе, когда времени немного — это так себе вариант.
Конечно, я написал что попробую найти клинику и врача сам, но у меня так и не получилось. Может быть нужно было решительнее настаивать на своём? Прошу страховую компанию дать ответ.
Надеюсь, что в экстренных случаях помощь оказывается оперативнее.
Т-Страхование
Страхование путешественников
ПроверенЧелябинская область
Т-Страхование
11:11
Здравствуйте.
Понимаем, как вам важно получить медицинскую помощь по полису в кратчайшие сроки. Вы можете рассчитывать на нас в любых ситуациях.
Ваше плохое самочувствие из-за симптомов ОРВИ является основанием для неотложной помощи по полису.
Мы проверим, почему партнеру не удалось подобрать запись раньше. Вернемся с обратной связью в комментарии.
При наступлении страхового события вы можете самостоятельно выбрать телемедицину или прием у врача в клинике. Мы не отказываем в очном приеме.
Дополнительно проверим работу партнера. Если найдем недочеты — примем меры.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
