Что делать, если начальник слишком сильно контролирует вашу работу

Понять, почему начальник это делает

Стремление руководителя постоянно контролировать всю работу своих сотрудников называют «микроменеджментом». Такие боссы стремятся проверять даже мелкие дела, устраивают кучу созвонов в течение недели и каждый день обращаются к подчинённым с вопросами: «Чем занимаешься? Во сколько начал работу сегодня? Покажешь промежуточные результаты? Пришлёшь в конце дня список выполненных дел?»

Совсем крайности — когда начальство требует работать с включённой целый день камерой или ставит на компьютер программы, контролирующие эффективность работы.

Такой стиль руководства обычно плохо сказывается на сотрудниках. Они становятся менее инициативными и самостоятельными, привыкают выполнять мелкие поручения вместо того, чтобы сосредоточиться на больших и успешных задачах.

🧐 Причин, по которым начальники становятся «микроменеджерами», довольно много. Среди них — недостаток опыта и навыков управления сотрудниками, неумение делегировать свои полномочия или склад характера — стремление к контролю.

Бывают и объективные причины: руководитель беспокоится о своей репутации и хочет убедиться, что его команда работает как следует. Или переживает из-за подходящих сроков важного проекта, поэтому слишком рьяно контролирует степень выполнения задач.

💡 Прямое обвинение начальника («Хватит, не люблю, когда меня контролируют!») — не лучшая идея. Лучше задать открытые вопросы. Например:

• Из-за чего вы сейчас беспокоитесь? Есть ли какие-то особые причины сейчас?
• Почему вам так важно знать, над чем именно я сейчас работаю?
• Зачем вам нужен этот отчёт? Спрашиваю, потому что хочу понять, как расставить в нём акценты.

Ответы руководителя помогут вам понять, зачем ему «микроменеджмент». Действительно ли он тревожится из-за дедлайнов и результатов или просто хочет всё контролировать.

Затем сформулируйте ответ, который сможет успокоить начальника, но в то же время поможет вам не тратить своё рабочее время на отчёты и доклады.

• Понимаю, что скоро конец квартала. Обещаю, что выполню свою работу в срок — насчёт этого точно можете не беспокоиться.
• Если хотите, могу показать вам план своей работы на месяц. А в конце месяца — расскажу, что удалось сделать. Так будет удобнее, чем докладывать каждый день.
• Из-за дедлайна я сейчас полностью погружён в свои задачи. Если я буду составлять отчёт, могу не успеть всё сделать. Может, мы сможем обсудить все вопросы на еженедельной планёрке?

Предложить новый способ отчётности

Бывает, что постоянные созвоны, отчёты и вопросы руководителя в мессенджерах отнимают много рабочего времени. Из-за этого сотрудники не успевают справляться с важными задачами и хуже работают, что побуждает начальника контролировать их ещё сильнее.

Если это ваш случай, попробуйте мягко избавиться от постоянной отчётности.

💡 Лучше предложить руководителю изменения в качестве эксперимента. Так вы не будете выглядеть в его глазах революционером, пытающимся сломать систему и сместить его с поста.

💡 Чтобы не дожидаться постоянных вопросов от своего «микроменеджера», стоит проявлять инициативу и самому рассказывать о выполненных делах. Например, раз в неделю присылать ему отчёт со списком: «Вот что я сделал на этой неделе. Вот результаты. Вот планы на следующую неделю».

💡 Ещё одно спасение — общий доступ к доске задач, к примеру Trello, Jira или Google Календарю. Не забывайте отмечать, чем вы занимаетесь в данный момент и какие дела у вас намечены на ближайшие дни. Так руководитель сам будет видеть занятость команды и не станет донимать её звонками и отчётами.

💡 Ну а нелепые просьбы вроде включённой в течение дня камеры или программы мониторинга активности сотрудников выполнять не стоит. Можно сослаться, например, на плохой интернет. Или прямо сказать, что вам некомфортно работать под наблюдением «большого брата».

Выбрать правильный способ связи для разговора

Подумайте, как вы обычно общаетесь с начальником. Особенно если работаете на удалёнке. Переписываться в чате или по почте может быть удобнее — но так теряется личный контакт. В результате тревожный руководитель может думать, что теряет над вами контроль.

💡 Деликатные разговоры, просьбы и рабочие предложения лучше обсуждать не в переписке, а хотя бы голосом (по телефону или «Зуму» с выключенной камерой). Но лучше — и слышать, и видеть собеседника. Так руководитель увидит, что вы заинтересованы и ответственно относитесь к своей работе. А ещё получится избежать недомолвок и недопониманий: всё-таки в переписке не всегда понятно, с какой интонацией говорит собеседник.

Не принимать всё на свой счёт

Побочные эффекты «микроменеджмента» — неуверенность сотрудников в себе и своей профессиональной ценности. «Если меня так контролируют, может, мне и правда нельзя доверять?» — задумывается работник.

💡 Нет. Если ваш начальник — «микроменеджер», то, вероятнее всего, это он недостаточно компетентен как руководитель. Стоит держать это в голове и не позволять гиперконтролю пошатнуть вашу уверенность.

Когда сотрудник плохо справляется со своими задачами и ведёт себя безответственно, начальник должен поговорить с ним в открытую и дать несколько шансов на исправление. Даже в этом случае «микроменеджмент» — вредное занятие, которое к тому же отнимает время и самого руководителя.

Так что если начальник не говорил с вами о плохо выполненной работе, а вместо этого донимает бесконечными отчётами и созвонами — скорее всего, дело не в вас.

На основе Huffpost.com.