Как ходить в поликлинику без бумажного полиса ОМС

С 1 декабря 2022 года в России сделали необязательными бумажные полисы ОМС, которые нужны для обращения за бесплатной медицинской помощью. Рассказываем, как это работает.

Что изменилось

Теперь по закону ни одно государственное лечебное учреждение РФ не может отказать пациенту в приёме, если у него нет с собой полиса в бумажном или пластиковом виде. Нужен только паспорт или свидетельство о рождении для ребёнка до 14 лет.

Теперь информация о полисе содержится в Едином регистре застрахованных лиц. Он входит в Государственную информационную систему ОМС.

Нужно ли менять полис

Нет. Данные всех россиян, застрахованных по ОМС, автоматически перенесут в единый регистр. Об этом должны прислать уведомление на Госуслугах.

Пока этот процесс идёт, для уверенности, что не будет накладок, можно брать с собой в лечебное учреждение полис ОМС на физическом носителе (бумажный либо в виде пластиковой карты). Но если его при себе нет, с 1 декабря 2022 года застрахованному отказать в обслуживании не могут.

«Новым» гражданам России, то есть тем, кто получает гражданство РФ и новорождённым детям, никаких документов для получения полиса подавать также не нужно. Тех, кто получит российское гражданство, автоматически внесут в регистр благодаря сведениям, которые передаются в органы внутренних дел. А новорождённых — на основании получения свидетельства о рождении в ЗАГСе.

Что делать тем, кто всё равно хочет иметь полис под рукой

Если полис ОМС на физическом носителе утерян, можно обратиться в свою страховую компанию по ОМС. Страховщик предоставит выписку из единого регистра со штрих-кодом, которую можно при желании носить с собой в лечебное учреждение. А если есть старый полис, можно просто продолжать им пользоваться, как раньше.

Что делать тем, кто срочно хочет электронный полис

Можно подать сразу два заявления — о включении в единый регистр застрахованных лиц и на выбор страховой медицинской организации. Для этого тоже нужно обращаться к своему страховщику по ОМС.

Также заявление на выбор страховой медицинской организации можно оформить онлайн через Госуслуги.

Куда жаловаться, если отказали в приёме без полиса

Если без полиса отказывают в приёме врача, нужно подавать жалобу на качество медицинской помощи. Для этого можно обратиться с претензией к руководителю медицинской организации, например к главному врачу поликлиники. Также рекомендуется сообщить об этом нарушении прав в свою страховую компанию по ОМС.