Хочу поговорить об этом: как работают финпсихологи

Эти этапы разбиваются на несколько сессий, в редких случаях в одну сессию можно уместить все 6 этапов. «Первую сессию я провожу на “поле”, чтобы человек лучше всё почувствовал, на последующие достаточно одного листа А4, на котором вся схема расписывается», — рассказывает Вероника.

По её словам, если клиент деятельный, то он довольно быстро видит вокруг новые возможности. У него в голове как будто рассеивается «туман», становится больше энергии, больше уверенности в себе. Однако у тех людей, которые привыкли только ныть, эффект будет минимальным. Там нужна очень долгая работа, в том числе настройка на оптимизм, отмечает Вероника.

При этом не во всех случаях можно помочь. Был запрос от человека в долгах, который хотел заработать сразу 1 млн за месяц, рассказывает эксперт. «Мы с ним, конечно, работали, и у него происходили изменения, но это слишком короткие сроки для такой суммы, — рассуждает Вероника. — Лучше ставить промежуточные цели, например, для начала — “заработать 200 тысяч рублей”».

По мнению Вероники Мэримур, через классическую психологию вопрос повышения заработка можно прорабатывать годами. «Классические психологи дают советы. Я ничего не советую, а только даю состояние, а человек сам понимает, что ему нужно делать», — говорит она.

Итоги сессии (2 недели спустя): Во время отдельных трат я стала вести себя экономнее, стала чаще спохватываться и анализировать, не слишком ли я «разогналась» и можно ли это как-то оптимизировать. Финансовое поведение стало упорядоченнее.

Классический подход к финансам

Моя вторая сессия по тому же вопросу прошла спустя пару недель с психологом Павлом Волженковым, который работает по другой, классической схеме.

Мы созваниваемся по Скайпу в условленное время. Передо мной лежит ежедневник для записей. Ощущение, будто у нас начинается интервью, но спикер — я. Озвучиваю психологу те же проблемы с финансами. Павел резюмирует: «Есть некий конфликт. С одной стороны, есть цели глобальные, а с другой стороны — появляется что-то, что перебивает эти цели и приносит сиюминутную радость и удовольствие».  

Павел называет возможные причины, по которым я трачу больше денег: боязнь больших сумм, незнание, как ими распорядиться, или сомнения в том, что «накопления» принесут мне должную радость. Ни то, ни другое я в себе не узнаю, и мы разбираемся дальше.

Говорю свои предположения: сиюминутные траты помогают «поощрять» себя в периоды, когда в жизни много напряжения или рутины. «Когда вы делаете покупки для себя или кого-то, вы получаете эмоциональное удовольствие и это перекрывает собой то неудовольствие, которое возникает от напряжения во время интеллектуальной работы, решения задач», — развивает тему психолог.

Далее выясняем, от чего ещё, кроме покупок, я получаю удовольствие и радость. В этот список, который мы фиксируем на листе бумаги, попадают общение с друзьями, путешествия, новые впечатления, хорошие книги, кофе, прогулки на свежем воздухе.

«Если держать в уме те вещи, которые приносят удовольствие, при этом без вложения средств, можно снизить желание вкладывать деньги в сиюминутные покупки, — даёт первый совет Павел. — Можно увеличить количество вещей, которые приносят радость без финансовых вложений и снизить те траты, которые требуют денег. А суммарно количество удовольствия останется тем же».

Второй рецепт-задание, который даёт мне психолог, заключается в комбинации сразу нескольких удовольствий. «Связка из удовольствий» создает синергию, одно умножает другое. Такую «связку» может дать короткая поездка в другой город. При этом важно, чтобы культурную и развлекательную программу придумал для меня кто-то другой, например житель этого города.

«Когда это делают для вас, вы снимаете с себя часть ответственности за планирование и подготовку, появляется некое ощущение неожиданности и необычности» — поясняет Павел. Кроме того, отдать подготовку мероприятия местным жителям дешевле, так как они лучше знают, где и что в их городе выгодно.

Дальше Павел советует сделать «замер», надолго ли меня после этого хватит. «Если это сработает, снизится необходимость мелких трат денег, и можно выйти на желаемое увеличение откладываемых денег, — говорит он. — Потом вы сами обнаружите, какая вам нужна будет периодичность для таких поездок».

Итоги сессии (2 дня спустя): Советы Павла кажутся очень любопытными, я решила им следовать. Постепенно пополняю список приятных бесплатных вещей, которые доставляют мне радость. А моя коллега Аня Афонина, которая пару лет жила в Рязани, разрабатывает для меня программу весенней поездки в этот город.

Кому могут помочь финансовые психологи?

Обычно у психологов есть специализация. Однако если она будет совсем узкая, возникает вопрос, наберёт ли этот специалист столько клиентов, на что он будет жить. Гораздо чаще мы видим, что психолог на чём-то специализируется, но добавляет себе ещё несколько направлений, других стыковых тем. Таким образом, специалист редко работает в одной теме.

Статистики тех, кто сделал тему финансов основной, у нас в стране нет. При этом финансовых психологов можно условно разделить на две категории. «Есть психологи, которые сами по себе очень интересуются финансовыми инструментами, изучают их, применяют, консультируют, и такой специалист может себя позиционировать на рынке как “финансовый психолог”», — рассуждает Павел Волженков. Другое дело, когда он делает это только для привлечения клиентов и выдает себя за финансового психолога, потому что это модная тема.

По словам финансовых консультантов, в отдельных случаях психолог действительно может помочь в решении проблем. «Поле консультанта — вопросы, которые можно решить финансовой логикой, — говорит генеральный директор компании «Персональный советник» Наталья Смирнова. — Если человек соглашается с планом действий финконсультанта, но что-то внутри ему мешает это делать, то у меня нет другого варианта, кроме как сказать: “Это уже работа с бессознательным, вам не ко мне”».

Наталья Смирнова перечисляет несколько типичных ситуаций, когда дело касается психологических проблем:

— Человек не может достичь финансовой цели, потому что мало зарабатывает. А зарабатывает мало потому, что считает, что его труд не может стоить дороже, что он плохой специалист. И он никогда не просит повышения зарплаты и не ищет новую работу.

— Если человек — патологический транжира. Можно долго убеждать его, что нужно тратить меньше, рассказывать о кешбэке, бонусах, но он живёт сегодняшним днём, а дальше — хоть потоп. Логически у него для накоплений всё есть, но он всё равно не начнёт откладывать деньги.

— Человек принял какое-то инвестиционное решение и понёс убытки (например, ошибка на фондовом рынке или неудача в бизнесе). У него остались травма и убеждение, что любой риск — это плохо, потому он держит деньги «под подушкой».

— Бывает, что человек суеверный и не оформляет никаких страховок. Потому что думает, что тогда с ним точно что-то случится.

Как отмечает психолог Павел Волженков, проблемы, связанные с финансовым поведением, встречаются у его клиентов часто. Причём люди тратят больше, чем хотели бы — по разным причинам. У каждого могут быть свои психологические установки.

Распространённая тема — проблема поиска работы молодыми людьми и попытки сориентироваться на рынке труда. Есть также ситуации, когда человек уже работает, но хочет поменять сферу. Например, хочет перейти в стыковую профессию и обдумывает варианты. «Самая стабильная и успешная работа складывается у тех, кто занимается любимым делом, — рассказывает Волженков. — Другое дело, что любимое занятие не всегда приносит те деньги, которые хотелось бы. Люди ищут баланс между удовольствием и деньгами. Во время поиска такого баланса тоже обращаются».

Много вопросов, связанных с финансами, возникает в семейных парах, когда они начинают думать о повышении качества своей жизни, обдумывают, на что они будут тратить деньги или во что их вкладывать. «Здесь работа идёт на стыке с финансовым консультированием, — говорит психолог. — А с психологической точки зрения в этом вопросе сразу берётся во внимание чувство страха потерять свои деньги, стать бедным(и)».