Я замечала, что, когда связь на смартфоне плохая, т.е. плохо сеть и интернет ловятся, оплата по NFS тоже проходит с глюками – приходится делать несколько попыток. Разве платежи по NFS связаны с интернетом?

Я оплатила покупку из интернет-магазина банковской картой через терминал, который привез курьер вместе с товаром. Сейчас хочу вернуть покупку и получить деньги обратно, но магазин отказывается перечислять деньги на карту – говорят, что не могут этого сделать по техническим причинам и нужно приехать в офис и получать наличные. Мне кажется, это - странно. Какие аргументы привести продавцу, чтобы деньги всё-таки вернули на карту?