Здравствуйте, Татьяна!

Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса

Хотим отметить, что специалисты уже провели проверку по вашему обращению и предоставили вам информацию касательно данной ситуации

Ваше заявление на возврат денежных средств находится в работе, просим вас ожидать официальный ответ на электронную почту

Также сообщаем, что действия Компании не нарушают законодательство

Повторно отметим, что списания с банковской карты были произведены в соответствии с п. 5.2 Общих условий Договора микрозайма ООО МФК "Джой Мани". Согласие Заемщика с Общими условиями Договора прописано в индивидуальных условиях Договора потребительского займа в п.14.

При оплате через Сбербанк онлайн денежные средства поступают до 3 рабочих дней

Моментальное погашение клиентам всегда доступно в Личном кабинете Joymoney