Экспресс финанс
Телефон горячей линии
Микрокредитная компания «Главмикрофинанс» работает под брендом «Экспресс Финанс». Основным направлением деятельности выступает предоставление займов. Услуги МФО доступны в двух режимах – дистанционно по всей территории России и очно в пунктах выдачи, расположенных в двух регионах страны (Северной Осетии и Ставропольском крае). Адрес сайта МКК - nalichnienalichnie.ru.
Телефонный номер горячей линии поддержки клиентов МФО «Экспресс Финанс» - 8 800 333-17-71. Он используется для бесплатных звонков из любого российского региона.
График работы горячей линии МКК «Главмикрофинанс»
Служба консультационной поддержки клиентов микрокредитной компании функционирует в рабочее время. Для получения оперативной поддержки в нерабочее время используются альтернативные варианты связи.
Другие способы связи
В настоящее время действующим и потенциальным клиентам микрофинансовой организации доступны следующие из них:
- Заказ обратного звонка непосредственно на сайте МКК «Главмикрофинанс».
- Обращение на электронную почту ([email protected] или [email protected]).
- Отправка сообщения в онлайн-чате сайта.
/gl56.png)
- Обращение в официальной группе МФО в социальных сетях.
/gl57.png)
- Отправка запроса посредством формы обратной связи.
/gl58.png)
По каким вопросам можно обратиться
Общение с оператором или использование других способов связи со специалистами МКК позволяет оперативно решить любые вопросы, возникшие у клиента. В числе наиболее частых из них нужно отметить такие:
- условия выдачи займов;
- причины отклонения заявки;
- способы погашения долга перед микрофинансовой организацией;
- возможности отсрочки очередного платежа и пролонгации займа;
- согласование параметров кредитования и т.д.
Как заказать обратный звонок МФО «Экспресс финанс»
Чтобы воспользоваться сервисом заказа, требуется кликнуть на значке зеленого цвета с изображением телефона и надписью «Обратный звонок». Он располагается в верхней части шапки любой страницы сайта в правом верхнем углу.
Консультация по электронной почте
Посредством отправки запроса по email можно получить исчерпывающую информацию по любым вопросам, интересующим заемщика. Плюсами такого способа связи выступают: круглосуточный режим работы сайта и оперативность ответа специалиста МКК «Главмикрофинанс».
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Экспресс финанс
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.
Подаёт ли Экспресс финанс в суд на должников?
Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.
Как вернуть деньги, которые списал с карты Экспресс финанс?
Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:
- действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
- отсутствие поставки оплаченного товара;
- повторное списание уже оплаченных средств;
- незаконное списание приставами;
- ошибочное списание средств кредитором.
В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.
Как удалить аккаунт Экспресс финанс?
Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.