Георгий
6 апреля
Погасил займ, после этого сняли ещё деньги с карты. Не отдают.
Мой случай совсем печален. Закрыл договор 24-го марта через другую площадку. В поддержке сказали, что придет позже, но зачислят числом оплаты и пересчитают. Я оплатил и позвонил на горячую линию, чтобы информировать об оплате. На следующий день пришло смс от «отличные наличные», что мой долг отдан коллекторам, через пару часов уже писали сами коллекторы. Отправил им чек об оплате. Приняли, поставили лайк в сообщении.
На следующий день займ закрыли датой оплаты. После Этого начали списывать с карты деньги. К счастью, было 1250 рублей. Списывали в 8 платежей, на каждый 50 рублей комиссия. Начали с 25 рублей. Почему? Во-первых, у меня долг закрыт 24-м числом, а списание началось 26-го. Во-вторых, если долг отдан коллекторам, то почему МФО списывают. Если не отдан, то почему в**** и у****? В-третьих, я неоднократно звонил и сообщал, что всё оплачено в срок. Присылал чек с подтверждением, тогда почему списывают второй раз? В-четвертых, если что-то перепутали, то почему снимали по 25 рублей (комиссия 50 с платежа), почему не попробовали тогда всю сумму предполагаемого долга.
Позвонил на горячую линию — посоветовали писать им на почту. Написал на почту — жду ответа. Сколько ждать — никто не говорит. Вывод. Не брать. Если взяли — закрыть и забыть. О**** во всём
Отличные наличные
Микрозаймы
ПроверенКраснодар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Отличные наличные
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Георгий, добрый день! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву скриншоты переписки с сотрудниками МФО и коллекторами (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв