Марина, добрый день! Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, обращались ли вы напрямую в компанию по вопросам звонков? Подтвердили ли сотрудники, что звонки коллекторов были совершены от лица компании? Как именно происходил разговор с коллекторами? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с сотрудниками банка/коллекторами (при наличии) (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.