Потребители получат страхового омбудсмена

В Государственную Думу поступил законопроект, предусматривающий создание института внесудебной защиты обладателей страховых полисов.

За защитой к страховому омбудсмену смогут бесплатно обратиться граждане, сумма требований которых за нанесенный ущерб жизни и здоровью не превышает 2 млн руб. и 600 тыс. руб. за поврежденное имущество. Для компаний максимальная сумма требований не должна превышать 4 млн руб., а обращение будет платным – 3 тыс. руб. для юридического лица и 1 тыс. руб. для индивидуальных предпринимателей.

Таким образом, страховой рынок решил перенять опыт у банковского, где с 2010 года на общественных началах работает институт финансового омбудсмена, рассматривающего споры между гражданами и кредитными учреждениями в пределах 300 тыс. руб.

В настоящее время обладатели страховых полисов при возникновении конфликтных ситуаций могут пожаловаться непосредственно в страховую компанию, в Федеральную службу  страхового надзора или обраться с исковым заявлением в суд.