Вклады
Карты
Кредиты
Инвестиции
Недвижимость
СтраховкиКредитная организация внедрила в своем контакт-центре услугу смс-помощника. Сервис будет отправлять клиенту по смс информацию, которую он запрашивает через контакт-центр.
Главный редактор
Кредитная организация запустила для клиентов, пользующихся контакт-центром банка, сервис, который будет дублировать, и отправлять по смс важную информацию, запрашиваемую потребителем у специалистов.
Как уточняет пресс-служба банка, клиенты смогут получить на телефон сообщения с указанием точных адресов в требуемом районе, телефонов, контактов партнеров, реквизитов счетов и др.
«Часть информации очень сложно воспринять исключительно на слух – поэтому мы дублируем для наших клиентов все важные детали, которые могут потеряться, или быстро забыться», – поясняет директор департамента дистанционного обслуживания банка Ольга Цегельная.
Авто
Льготы
Право
Советы
Бизнес
Спорт
Образование