Вопрос недели: Как пользоваться счётом, пока банк перевыпускает потерянную карту?

Срок действия карты – один из основных её реквизитов, тем не менее, мы часто не обращаем на него внимания. В итоге срок действия карты истекает в самый неподходящий момент. Как пользоваться счётом в течение периода, пока банк занимается перевыпуском карты, мы спросили у первого зампреда правления Локо-банка Ирины Григорьевой:

«Клиент может перевести деньги по реквизитам счёта в любой удобный ему банк. Для этого ему необходимо или обратиться в офис банка, выпустившего карту с паспортом, или выполнить перевод со счёта на счёт через дистанционные каналы обслуживания (интернет-банк, мобильный банк).

Клиент может снять наличными деньги со счёта в банке, который выпустил карту. Для этого ему нужно обратиться с паспортом в офис банка. Как правило, все кредитные организации сейчас оказывают такую услугу, срок её выполнения: от 5 сек. (в онлайне) до 1 дня. Такие разные сроки выполнения одинаковой операции связаны со взаимодействием программных систем банка с процессинговым центром, уточнять их лучше у банка, выпустившего карты.

Чтобы снять деньги с просроченной карты, обратитесь в кассу банка с паспортом

Если у клиента сохранились реквизиты карты (номер карты, срок действия и секретный код CVV) можно перевести деньги по номеру карты, сейчас многие банки активно продвигают данную услугу. Данная услуга как правило оказывается на сайте банка, выпустившего карту».

Таким образом, даже если срок действия карты подошёл к концу, клиент может получить доступ к своему счёту и пользоваться деньгами.