logo
Ещё
30 апреля 2020
20 777
avatar
Спрашивает

Что делать с абонементом на фитнес на период карантина?

Ответ эксперта

avatar

редактор Сравни

30 апреля 2020

Если вы купили абонемент до начала пандемии коронавируса, его можно аннулировать или воспользоваться им после открытия клуба. «На время карантина фитнес-клубы уже заморозили сроки действия карт. Если всё же вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги, на вашей стороне закон «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ», — комментируют в Роскачестве.

Например, Фитнес Хаус автоматически предоставляет клиентам продление всех договоров и дополнительных услуг на весь период закрытия клубов. Для этого ничего не потребуется делать, это произойдёт автоматически.

World Class гарантирует продление всех действующих контрактов с того времени, как клубы вновь откроют свои двери. А пока приглашают всех на онлайн-тренировки в соцсетях.

Тонус Клуб для заморозки абонементов просит обращаться к менеджеру непосредственно в клубе или по телефону.

В любом случае посмотрите информацию на сайте своего клуба (возможно, заморозку вам предоставят автоматически) или перезвоните администратору, если нужно подтвердить заморозку.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 5 ответов

avatar
Гузель Гильманова
5 июня 2020

Добрый день! Приобрела годовой абонемент, из которого посещала фитнес 2,5 месяца, после — карантин уже 2 месяца. Хотела произвести возврат за абонемент, менеджер ответил, что в вычет будут входить и месяцы карантина, т. е. когда клуб не работал, услуги мне не были оказаны. Прав ли менеджер?

avatar
Екатерина Екатерина
12 мая 2020

К сожалению, большинство фитнес-клубов не возвращают деньги, а только замораживают абонементы на период карантина! Так что закон законом, а на деле их никто не наказывает.

Интересные предложения по кредитам

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты