Застраховала своё авто (Тойота Королла 2006 г. В.) Полное КАСКО, был страховой случай — вандализм (произошел 18 марта 2010)
№ Дела 10– 8090, разбили стекло заднее, весь потолок измазали и перерезали два передних сидения. В первый день машину эксперты осмотреть отказывались под словами, что нет полного пакета документов по страховому случаю, устроила скандал — с недовольной рожей спустя минут 40 моего ожидания вышел мальчик лет 20, который даже не понимал как лучше сфотографировать и что у меня вообще произошло, пришлось тыкать пальцем! В предварительной сумме ущерба написали 50 тысяч! , Что уже мало, более двух месяцев ждала выплаты из обещанных по договору 15 рабочих дней, позвонила снова — ответили, что сумму перевели в кассу, приезжайте, при уточнении мной у оператора суммы озвучили 13 тысяч 700 рублей 70 копеек! Я была ошарашена! Ведь заднее стекло я делала за свои деньги, и мне их не вернули, два передних сидения (обшивка) с работой обойдутся в среднем каждое тысяч в 30, и еще химчистка, посчитали видимо по минимальной цене где– нибудь в городе Задрищенске. Обслуживание консультантов вообще оставляет желать лучшего. Мне предложили порезанные сидения зашить ниточкой с иголочкой и купить на эти деньги чехлы на сидения! А вчера, приехав написать заявление на калькуляцию непонятной суммы с их стороны, наткнулась еще и на хамство персонала со стороны консультанта Оксаны Дегтяревой, которая разговаривала со мной на повышенных тонах, позволяла себе грубости и непонятные жесты, бросалась словами, оскорбляющие клиента. Люди, сидящие в зале, могли спокойно наблюдать за всем происходящим.
3 комментария
С вами полностью согласна ,сама три месяца добиваюсь решения, сколько крови они мне попортили и нервов !!!<br /> БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ МАКС "!!!!!!
Вы сами себе представляете как они будут осматривать затоптанный японский хлам без документов милиции?