В целом хорошо, но.
Добрый день всем! Застрахован по КАСКО. Был страховой случай с ненайденным виновником. В день обращения и фотографирования получил направление к официальному дилеру. Дилер на страховую не жаловался, согласование не затягивалось. По факту страхового случая претензий к Ренессансу не имею, даже наоборот остались положительные впечатления.
Было 2 небольших отрицательных момента, связанных с покупкой полиса:
1. Было обещано, что приедет сотрудник СК для оформления полиса, но после неоднократного переноса сроков приезда (а машина только из салона и не застрахована — страшновато) мне пришлось самому ехать в центральный офис. Оформление заняло 40 минут, но вот езда в офис — 2,5 часа в обе стороны;)
2. При оформлении полиса выбрал опцию " ремонт у СТОА по моему выбору». Менеджер подтвердила, что в случае наступления страхового случая СК сама все урегулирует с выбранным мной СТОА (один из них находится рядом с домом). В реальности же мне было предложено из– за отсутствия договора между выбранным мной СТОА и СК — заплатить деньги после ремонта в СТОА, а СК мне их возместит. В принципе, процедура несложная, но таких денег на тот момент не было, и пришлось чиниться не " в своем» СТОА. Таким образом, опция оказалась неработоспособной к великому моему огорчению, ибо пришлось ставить⁄ забирать машину в неудобном для меня месте.
Резюмируя: работа по страховому случаю нареканий не вызвала, а описанные отрицательные моменты можно охарактеризовать " небольшой ложке дегтя. " , Но в бочке меда;)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым