Телефонные мошенники стали одной из главных проблем банков и их клиентов. Попадаясь на хитрые схемы, россияне отдают им десятки тысяч рублей. К счастью, многие научились определять нечестных людей. Наши подписчики в Дзене поделились своими вариантами ответа мошенникам.
1. Карта уже не обслуживается
Елена Лобач: «Мне звонили по поводу транзакции с моей карты в другой банк, я отвечала: "Извините, но моя карта с номером... уже не обслуживается". И слов у них не было. Я их ловила на их незнании данных о карте».
2. Да, это я переводила
Мимикрия: «Я уже несколько раз "переводила деньги" кому-то. Звонят, говорят, было подозрительное движение между счетами. Переводила ли я N-ную сумму на… вот не запомнила, на кого. А я соглашаюсь, соглашаюсь. Переводила, говорю, знаю его. А иногда просто говорю: "Спасибо, я сейчас как раз иду в банк, узнаю, спасибо за информацию"».
3. Сейчас я сам проверю
Skvar dig lion: «Тоже звонили. Я вежливо ответил, да, конечно, сейчас всё проверю, и продолжим. Трубку сразу положили :)».
4. Как же так? У меня на карте 500 тысяч внучку на машину
Олег Романов: «Несколько раз их троллил. Позвонили как-то раз и говорят, что деньги с карты списывают. Но я притворился старым дедом, начал шепелявить и говорю: "Внучок, как же так? У меня там пенЗия — не пенсия, а именно пенЗия (как бабушки старые говорят) — тысяч сорок, да на другой карте тысяч 500, внучку на машину собираю". Знаете, как загорелись. Звонил младший специалист, тут же переключили на старшего. Вот смеху-то было. Старшим спецом девушка оказалась и спрашивает меня: "Дедушка, онлайн-кабинетом пользуетесь?" Я: "Доча, а что такое лайна кабинета? Это когда в банк приходишь, берёшь талончик, а там такие же дочи за загородкой сидят, это что ли лайна кабинета?" Все просто угорали. Она говорит: "Нет". Долго и нудно начала мне объяснять. Потом говорит: "Вам надо пройти верификацию". Такого понятия в банке вообще нет. Они им не пользуются. Я спрашиваю, что такое вартафикация. Короче, троллил их минут тридцать. Она мне говорит: "С роботом, дедушка, поговорите". Я спрашиваю: "А как? Робот — не человек же. Давай, говорю, доча, я тебе всё скажу, что надо по карте". Она мне: "Только роботу. Переключаю". Мне надоело их троллить, когда на робота переключили, я нормальным голосом говорю: "Кого хотите обмануть? Человека, который всю жизнь проработал финансовым..." Даже договорить не дали. От души мы повеселились».
5. Пускай воруют, не мешайте
Нина: «Сегодня позвонил, представился каким-то офицером полиции, а я в ответ говорю:
- Что, мои деньги воруют?
- Да.
- Пущай, не мешайте.
Он отключился)))
Звонят два-три раза в день, чаще нажимаю на "отбой"».
6. Придумываю данные карты
Николай К.: «Люблю поговорить с ними, когда есть время. Ещё те сказочники. Только ничего не надо сообщать или подтверждать. Но если хотите поразвлечься, то можно выдавать им данные с "потолка". Когда они понимают, что не туда попали, они так нервничают».
Не рисковать деньгами на карточке
Положить их на вклад
7. Включаю на всю громкость радиоприёмник
Алина: «Когда кто-то представляется сотрудниками банка, подхожу к радиоприёмнику, сотовый поближе и включаю на всю мощь. Отключаются сразу».
8. Вы не из Сбера
Светлана Гр: «А мне один раз позвонил неопытный и несообразительный мошенник, представился менеджером Сбера, а номер был с московским кодом. Я ему сразу и ответила, что вы не из Сбера. Когда я услышала ответ, то смеялась во всё горло: "А как вы узнали, что я не из банка?"».
9. Прошу назвать номер договора
Валентина Чеснокова: «Где-то месяц назад мне позвонил парень и сказал, что он является сотрудником Сбербанка. Он сказал, что семь минут назад якобы я пыталась сделать какой-то перевод. Я ответила, что ничего не делала и что я не являюсь клиентом Сбербанка. Он меня уверял, что якобы я менее месяца назад оформила дебетовую карту в Сбербанке. Я попросила его назвать свои ФИО и номер договора, по которому он является сотрудником Сбербанка, после чего он бросил трубку».
10. Вы позвонили в прокуратуру
Марина Климова: «А я прикалываюсь, говорю: "Уважаемый, вы не ошиблись, это прокуратура". В секунду мошенники бросают трубку!»
11. Зачитываю статью 159.3 УК РФ
Егор Боженков: «Мне звонили в сентябре. Я просто начал зачитывать им статью 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество с использованием банковских карт"). И они на второй части этой статьи положили трубку)))».
Как пенсионерка из Челябинска перехитрила мошенников и уговорила их заплатить за связь
70-летней пенсионерке из Челябинска пытались дозвониться мошенники. Звонков было много, она не хотела брать трубку. Спустя некоторое время она не выдержала и решила ответить.
Звонивший сообщил, что банковский счёт женщины пытались взломать. И осторожно спросил, сколько денег там лежит? «Я назвала первую пришедшую на ум сумму — восемь миллионов. При этом на счёте оставалось около 50 ₽. Тогда собеседник стал торопить», — рассказывает она.
Затем женщина предупредила, что у неё заканчиваются деньги на телефоне, потому что все входящие у неё платные. После этого мошенники перевели на счёт пенсионерки 500 ₽, чтобы та смогла продолжить разговор.
«Затем тот же "сотрудник" перезвонил и бодро сообщил, что доверие и безопасность клиентов для него превыше всего, и снова предложил пойти к банкомату. Но я не собиралась никуда идти и переспросила, какой банк он представляет. Когда он назвал, я прикинулась склеротичкой и заявила, что восемь миллионов лежат в другом банке, а у них — только 50 ₽», — добавила женщина. В ответ мошенник ругнулся и положил трубку.

Гражданин, скажите код из СМС: как отличить звонок мошенника от звонка полиции

