Как правильно писать заявление в страховую компанию?

Автовладельцы, которые сталкивались с необходимостью обращаться в страховую компанию, из-за повреждений их машины, знают, что в ряде случаев страховщик отказывается оплачивать повреждения автомобиля, мотивируя свой отказ «отсутствием страхового случая». Происходит это, в ряде случаев, из-за того, что приехавшее в офис страховой компании застрахованное лицо подаёт заявление, которое оформлено неточно. 

По роду занятий мне часто приходится консультировать клиентов страховых компаний, которые не знают, как правильно оформлять заявление, иными словами – как заставить страховщика платить? Сейчас я расскажу, как избежать двух самых распространённых ошибок.

Итак, например, утром, выйдя из дома, намереваясь сесть в машину и ехать по своим делам, вы увидели царапины на капоте. Вы выкраиваете время на работе, отыскиваете ближайший офис вашего СК, и пишете заявление. В нем вы пишете так:

«Сегодня, 20.09.2013 в 8:30, я вышел из дома по такому-то адресу и обнаружил царапину на капоте»

С такой формулировкой, как ни прискорбно, вы, скорее всего, получите отказ, так как сотрудник страховой компании истолкует данную фразу как отсутствие страхового события. Неясно, когда это произошло? При каких обстоятельствах?

Так писать нельзя, потому что вы сами даёте страховщику повод отказать вам в выплате.

Рекомендую писать следующим образом:

«Вчера, 19.09.2013 в 21:30, я припарковал свой автомобиль марка/модель около дома такого-то. Сегодня, 20.09.2013 в 8:30, я вышел из дома и обнаружил царапину на капоте своего автомобиля, предположительно, нанесенную третьими лицами…».

С таким заявлением получить отказ вы практически не сможете. Так как отказ по основному казуистическому пункту – «отсутствие страхового события» – не получится.

Если произошло более значительное повреждение, и вам необходимо вызвать сотрудников ОВД/УВД, и в справке из полиции вы подписались под фразой сотрудника полиции «ущерб для меня не значительный. Претензий не имею» – скорее всего, вы также получите отказ.

Всё дело в том, что для оценки значительности понесённого вами ущерба, сотрудник полиции, на самом-то деле, должен обладать огромным количеством информации – количество людей в вашей семье, средний уровень заработка вас и каждого члена вашей семьи, наличие иждивенцев и т.д., что выяснять ему, скорее всего, лень, да и с делом вашим возиться тоже лень.

Вам должны выдать бумаги и завести уголовное дело по факту противоправного действия третьих лиц, либо дать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Тогда вы сделаете всё по договору со страховщиком, а откажут вам в полиции, скорее всего с формулировкой «Найти злоумышленников не представляется возможным».

Итак, теперь вы знаете, как ни в коем случае не стоит писать заявление в страховую компанию. В ближайшем будущем я буду рассказывать о подобных полезных мелочах, которые нужны и важны российскому автовладельцу.

Подписывайтесь на наши обновления, оставляйте свои комментарии под этим видео, заходите на наш сайт sravni.ru и следите за нашими новостями в социальных сетях.

Счастливого пути и удачи на дорогах!