Рейтинг: лучшие страховые компании по каско по версии пользователей Сравни.ру

1 место — Югория

Компания Югория активно развивает направление онлайн-автострахования. Также имеет региональную офлайн-сеть из 150 филиалов и более 300 агентств и точек продаж, работающих в 65 регионах России. Среди партнёров Югории — более 600 автохолдингов в различных регионах страны. 

По данным Сравни.ру, компания занимает 11 место в рейтинге страховщиков по суммам выплат клиентам по каско по итогам второго квартала 2020 года. 

«Третий год делаю страховку автомобиля (каско, ОСАГО). В Югории самая приемлемая цена по каско, и мне предоставляют отсрочку, что не может не радовать! Сотрудники вежливые и клиентоориентированные, всегда по нескольку раз объясняют, не теряя самообладания, что тоже не может не радовать! Каждый раз убеждаюсь в том, что не прогадал в выборе компании, так как Югория предлагает выгодные условия. Выяснилось, что компания не маленькая и не первый год на рынке, для меня это важно! Спасибо за сотрудничество».

«Второй год страхуюсь в данной компании, в марте произошёл страховой случай. Подумала: ну всё, началось — бумажки и потеря времени, — но нет. Я пришла в офис в г. Климовск, объяснили быстро, доступно, вежливо. Тщательно осмотрели машину. Сработали быстрее заявленного срока. Хорошие люди там работают, знают, а главное — профессионально делают свою работу».

2 место — Зетта Страхование

Клиентами Зетта Страхования являются более миллиона россиян. У компании более 120 точек продаж в 44 регионах России, а также партнёрские отношения с 350 автодилерами. 

Зетта Страхование занимает 14 место в рейтинге страховых компаний по суммам выплат клиентам по каско. 

«Припаркованную машину поцарапали, глубокая царапина была. За день всё оформили. Дверь была под замену, где-то неделю была на станции — Автофорум. Претензий нет! Всё прекрасно!»

«Повредил мне кто-то капот и скрылся с места ДТП. Пришлось вызывать сотрудников полиции. И только через 5 дней получил постановление. Хорошо, что Зетта Страхование работает быстрее. Всё согласовали за один час. Ну и в Кунцево ТО за 2 дня управились. Только капот ждали пару недель оригинальный. ДСТ100****».

3 место — Ренессанс Страхование

Автокаско является одним из основных направлений деятельности компании. Ренессанс Страхование предлагает покупку полисов через интернет со скидкой, СМС-поддержку клиентов и мобильную телематику, с помощью которой можно сэкономить до 40% стоимости полиса каско.

Компания находится на 5 строчке в рейтинге страховщиков по суммам выплат по каско. 

«Хочу выразить благодарность сотрудникам Группы Ренессанс Страхование. Страхую машину с 2019 года (и ОСАГО, и каско), и вот в конце ноября 2020 пришлось обращаться по каско 001АТ-20/01**** для возмещения ущерба. У меня это вообще первый раз и, надеюсь, последний. Прилетел от впереди идущей машины камушек в лобовое стекло моей машины на МКАДе, и поползла трещина. Первое и самое главное для меня — это отсутствие беготни и сбора справок. Второе — мне не нужно было ехать в страховую, чтобы оформить документы, всё можно сделать через приложение. Третье — это широкий выбор центров, куда можно было сдать авто на ремонт, и самое главное — среди этих центров были те, которые ещё и в выходные работают. В общем, я осталась очень довольна, мне всего лишь пришлось несколько раз созвониться с сотрудниками компании и после этого отвезти машину в ремонт».

«12.12.2020 г. в 10:50 утра произошло ДТП с участием моего авто. Обратился в свою страховую компанию "Ренессанс Страхование", предоставил все необходимые документы, а это — фото с места ДТП, европротокол, страховой полис как виновника, так и свой (XXX00984****). Было написано заявление на возмещение убытков. Потом общение проходило как по почте, так и через мессенджер WhatsApp. Было принято решение делать авто через знающий сервис, поэтому вопрос стоял о выплате денежных средств на ремонт. После подписания соглашения со страховой компанией о выплате, честно, не ожидал такой оперативности, деньги были переведены на счёт уже к вечеру. Авто 2015 г. в., отремонтировал полностью. Страховую компанию рекомендую. Всё на высшем уровне! Кстати, страхую всю свою технику уже много лет исключительно у них как по каско, так и по ОСАГО».

4 место — Абсолют Страхование

Страховая компания имеет подразделения в 23 регионах России. Она входит в топ-20 по суммам выплат по каско. 

«3 марта 2021 г. при осуществлении парковки задним ходом из-за гололёда был совершён наезд на дерево. В результате чего пострадала пластиковая накладка задней двери. Позвонил по телефону компании ООО “Абсолют Страхование”, где был оформлен полис каско 227-055-023****. Заявка была принята и в тот же день зарегистрирована под номером У-001-235931/21/1. 4 марта 2021 г. приехал аварийный комиссар, оформил необходимые документы. 5 марта 2021 г. было оформлено и отправлено направление на ремонт в ТЦ ООО “Флайт Эксперт”.В связи с праздничными днями машину в ТЦ на осмотр предоставил 10 марта 2021 г. ТЦ подготовил и направил в компанию на согласование данные осмотра. 11 марта 2021 г. было получено согласование компании на ремонт. Хочется выразить благодарность страховой компании за оперативность. Клиентский сервис сработал безупречно!»

«В компании Абсолют застрахован не первый год, страхую по каско и ОСАГО. К сожалению, попал в ДТП, но не по своей вине. Виновник совершил столкновение с моим авто в левую переднюю часть, повредив фару, крыло и капот. Приехал в центральный офис в Москве, где сдал все документы и показал повреждения. Сервис выбрал из официальных дилеров Авилон на Волгоградке, и через несколько дней я получил направление на ремонт. Каско полис 227-055-02**** и дело У-001-228947/20/1. Спасибо компании за урегулирование моего случая».

5 место — Совкомбанк Страхование

Главным своим преимуществом компания называет ведение клиента онлайн, что экономит его время. Это касается как покупки полиса и внесения изменений в страховку, так и зачастую урегулирования убытков. 

Совкомбанк Страхование занимает 15 место в списке страховых по суммам выплат по каско. 

«Авто в кредите в Совкомбанке, поэтому решил попробовать и застраховаться в одноимённой страховой компании. ОСАГО по цене приблизительно так же, как и в других компаниях, а вот каско получилось очень выгодно и плюс скидка 20% от “Халвы”. Процесс оформления тоже прошёл легко и гладко, если что-то было непонятно или неправильно, девушка (имя, к сожалению не помню) звонила, разъясняла, исправляла. Общение грамотное, вежливое, ничего лишнего. В итоге страховые полисы прислали по почте, осмотр авто прошёл по мною указанному адресу».

«В декабре 2020 года совершила наезд на препятствие, повредив накладку на бампере. Машина была застрахована по полису каско. С нужными документами обратилась в страховую компанию. Страховой агент внимательно провела осмотр авто, оформила документы. Направление на диагностику сразу направила официальному дилеру. Всё, в том числе и ремонт, было сделано в течение месяца. Хочу отметить доброжелательность, чёткость, своевременность в действиях страхового агента! Очень благодарна компании за такое обслуживание. Порекомендовала друзьям».

6 место — Mafin 

Это современный сервис автострахования, созданный в партнёрстве с компанией Абсолют Страхование в 2018 году. С Mafin автовладельцы могут пройти все процессы автострахования онлайн — от покупки полиса до урегулирования при страховых случаях — или при необходимости обратиться в офисы компании Абсолют Страхование.

Mafin находится на 21 строчке рейтинга компаний по суммам выплат по каско. 

«Каско рассчитали быстро и предложили вариант, от которого я не смог отказаться (дешевле других процентов на 25–30 при одинаковых условиях). Ждал подвоха, но его, к сожалению, не было. “К сожалению” — потому что проверить это я смог только после ДТП.... Когда это случилось, я позвонил в компанию и получил подробнейшие инструкции. Ещё через несколько минут позвонили из страховой — там уже зарегистрировали заявление о страховом случае... Короче, всё сделали без меня и быстро. А потом пошли звонки типа: “Когда вам было бы удобнее подъехать на осмотр авто, куда?” — и т. д. Всё сделали быстро, качественно! Браво! Понятно, что не Мафин делал, но он всё организовал, поэтому ему и благодарность».

«Буду краток. 24.03.2021 прилетел камень в лобовое стекло на Садовом кольце в районе Земляного Вала. Сразу заявлять о страховом случае было лень. 25.03.2021 в 08:25, на следующий день, посредством приложения сделал заявление, выбрал СТО (AUDI Север), и уже через час позвонил сотрудник дилера с предложением выбрать время записи. Привёз машину в субботу 28.03.2021 к 08:00. Забрал в 11:00 29.03.2021. Работы по замене лобового стекла выполнены в полном объёме. Не понимаю, почему в сети об этой страховой компании пишут отрицательные отзывы. Люди, купили машину —  страхуйте её в полном объёме, и будет вам счастье».

7 место — Тинькофф Страхование

Обслуживание предоставляется полностью онлайн, у компании нет офлайн-офисов, филиалов или представительств. В приложении страховщика можно задать вопрос, написать о проблеме или сообщить о ДТП через онлайн-помощника. Также с помощью смартфона можно оформить документы и урегулировать убытки. 

В рейтинге страховых по сумме выплат по каско Тинькофф Страхование занимает 13 место. 

«Хочется похвалить Тинькофф за оперативность! В марте этого года мой автомобиль Mercedes-Benz E 500 пострадал от неправомерных действий третьих лиц. Просто вышел утром, чтобы отправиться на работу, и увидел разбитое лобовое стекло! Сделав фото, я немедленно позвонил на горячую линию страховой компании, объяснил ситуацию. Специалист задокументировал мое обращение. Буквально через час со мной связались из автосервиса, и мы договорились о дате осмотра автомобиля. В общем, вопрос решился очень быстро, сервис-партнёр взял на себя ремонт, я ни копейки не потратил. Если честно, был удивлен оперативностью сотрудников страховой, очень быстро!»

«Оформляется страховка очень просто, гораздо проще, чем раньше, и не только по той причине, что онлайн, просто процедура более упрощена, а это радует. Доставили полис ко мне в назначенное время, машину человек осмотрел. Не собирался попадать в аварии, но на наших дорогах никогда не знаешь, что произойдёт. На парковке мне прилетело в бочину, виновник скрылся, камер нет. В общем, если бы не страховка, ремонтировал бы сам, а так после оформления страхового случая меня пригласили подъехать на сервис и все быстро отрихтовали. Бесплатно. Настоятельно рекомендую оформить каско, потому что с ним просто чувствуешь себя намного более спокойно, к тому же это не прямо уж так дорого, зато при аварии вам в сервисе всё починят».

8 место — Согласие

У Согласия более 350 офисов по всей стране. Каско можно купить в рассрочку. Кроме классического каско, компания предлагает продукт «Каскономия», устанавливающий фиксированную цену на страховку новых и подержанных автомобилей со сроком эксплуатации до 4 лет. Это позволит клиентам сэкономить 35–40%.

Согласие располагается на 6 месте в рейтинге страховых компаний по размеру  выплат по каско. 

«Страховала свою машину тут в декабре, это была моя первая процедура, и мне попался хороший агент. Провёл для меня большую консультацию, помог определиться со страховкой, и в целом очень понравилось, что такое приветливое и внимательное отношение. А в начале января меня стукнули в правый бок, ситуация неприятная. Обратилась к менеджеру, он помог оформить правильно всю документацию, страховка погасила ремонт».

«В январе 2021 года произошёл страховой случай. Впервые страховала своё авто в СК Согласие. Хочу выразить благодарность компании, всё оформлено вовремя, выплаты своевременны. Ответственная, надёжная компания. Особая благодарность сотрудникам. Вежливые, внимательные, приветливые! Продлила свою страховку в этой же компании, рекомендую».

9 место — СОГАЗ

Региональная сеть страховой группы насчитывает более 1000 подразделений и офисов продаж по всей стране. Компания находится на 8 строчке в рейтинге страховых по выплатам клиентам по каско. 

«Когда оформлял тут полис каско, понравилась возможность подогнать его конкретно под себя. Получается намного выгоднее, и лишних пунктов никто не навязывает. Был только один страховой случай, машину слегка поцарапали. Всё возместили, хотя и пришлось подождать решения. Но никаких справок и лишних проволочек не было. Весь ущерб полностью покрыт страховой».

«Вообще не хотел эту страховку оформлять. Как-то меня менеджер тогда убедила. Ещё так долго всё составляли, какие-то пункты включали, какие-то исключали. А в итоге мне этот полис сослужил службу. Не так давно попал в малоприятное ДТП, простояли полдня, пока всё оформили. Но мне выплату оформили быстро. Быстрее, чем ДПС, ехали на наш случай. Так что не зря всё-таки я тогда согласился».

10 место — Юнити Страхование

До 2020 года компания называлась ЭРГО. Наибольший объём в портфеле Юнити Страхования занимает автомобильное страхование. 

Страховщик располагается на 9 строчке списка компаний по размеру выплат по каско. 

«После ДТП на парковке позвонил в компанию. На следующий день пришло СМС с направлением на ремонт к дилеру Пулково Автодом. После осмотра машины и согласования оперативно и качественно отремонтировали машину. Через два дня выдали все необходимые документы для возврата франшизы. Уже 6 лет в этой компании. Очень доволен».

«Была клиентом страховой ЭРГО 2 года, каско. Произошёл страховой случай, быстро приняли документы, все сроки были соблюдены. Выплатили в течение 2 дней. Осталась довольна работой данной СК».

Рейтинг составлялся на основе отзывов на 9 апреля 2021 года.