Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: у меня был арест на Озон карте. Прове... ЧитатьДобрый день. Столкнулся с такой проблемой: у меня был арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 29 Апреля 2026 г. Обратился с данной проблемой в чат поддержки Озон банка, сотрудник Владислав ответил сразу, попросил предоставить документы по снятию ареста, объяснил где их найти и скачать. Скачав документы с госуслуг и отправив постановление о снятии ареста в чат поддержки Озон банка их сразу приняли в работу и через 10 минут арест был снят! Хочу по благодарить чат поддержку озон банка за оперативность решения проблемы, поддержка на высоком уровне.
2 марта 2025 года возникла проблема: решил принять участие в реферальной програм... Читать2 марта 2025 года возникла проблема: решил принять участие в реферальной программе «Приведи друга», однако при генерации ссылки отобразилась ошибка. Сразу обратился в поддержку банка. Оператор Кирилл грамотно описал проблему: при регистрации не был указан ИНН. 4 Марта я отправил в чат файл со своим ИНН, поддержка быстро обновила данные. Очень оперативная работа. Вопрос был решен моментально, без каких-либо проблем.
Я увидела, что 12 го апреля в истории платежей банка сняли 99 руб за оповещения.... ЧитатьЯ увидела, что 12 го апреля в истории платежей банка сняли 99 руб за оповещения. Они были автоматически бесплатно подключены вместе с пробным периодом Озон Премиум, который я отключила 11 апреля. Мне не нужна эта услуга, я её отключила как только с компьютера увидела списание. Затем сразу, прямо ночью 16 апреля написала в чат Озон банка и попросила вернуть деньги за услугу, которая по не понятной причине не отключилась вместе с пробным периодом Озон-премиум. Мне сразу ответил очень удобный чат-бот, который быстро переключил на оператора. На связь тут же вышла приятная девушка Арина и за 2 минуты решила проблему-по обращению банк вернул 99 руб за оповещения, но сами оповещения не отключили, а оставили как бонус до конца месячного периода, то есть до 11.05.26Г. Я была приятно удивлена скоростью решения проблемы, бонусом и высоким уровнем обслуживания 24/7. Очень клиентоориентированный банк. Благодарю!
Здравствуйте мне очень быстро ответили спасибо огромное за быстрый ответ операто... ЧитатьЗдравствуйте мне очень быстро ответили спасибо огромное за быстрый ответ оператора Виктория я получила на все вопросы ответ очень понравилось спасибо за помощь