Купить или продать карточку на Ozon: как устроен магазин карточек

Ozon запустил инструмент, который позволяет продавцам не только переносить карточки между своими кабинетами, но и покупать или продавать их напрямую другим селлерам — вместе с накопленным рейтингом, отзывами и позицией в поиске. Разбираем, как это работает и на что обратить внимание перед сделкой.

Как устроен магазин карточек

Раздел находится в личном кабинете по пути «Товары» → «Магазин карточек» и работает по принципу обычной онлайн-площадки: продавец размещает карточку на продажу, покупатель выбирает готовую среди доступных. При переносе в новый кабинет сохраняются характеристики и описание, фото и видео, оценки, отзывы и вопросы, а также позиция карточки в поиске. Единственное отличие от обычной покупки на самом Ozon — расчёты между продавцом и покупателем карточки проходят вне площадки: Ozon помогает организовать сделку и защищает обе стороны, но не участвует напрямую в переводе денег.

Как проходит сделка: пошагово

• Продавец выставляет карточку на витрине магазина карточек.
• Покупатель добавляет нужные карточки в корзину и отправляет заявку.
• Для каждой сделки автоматически создаётся отдельный чат — там обсуждаются условия, обмениваются документами и реквизитами.
• После согласования условий стороны подтверждают заявку, и начинается перенос карточки — процесс занимает до пяти дней; на это время карточка становится недоступна другим потенциальным покупателям.
• После завершения переноса покупатель переводит оплату продавцу по согласованным реквизитам и присылает подтверждение в чат.
• Продавец подтверждает получение оплаты, стороны обмениваются закрывающими документами.

Как обезопасить сделку

Если возникает спор или оплата не поступает вовремя, обе стороны могут обратиться в поддержку Ozon — площадка подключается к урегулированию, хотя формально не участвует в самих расчётах. Тем не менее полностью полагаться на поддержку площадки не стоит: как и при любой сделке между физическими или юридическими лицами вне маркетплейса, полезно фиксировать договорённости в переписке и не переводить деньги до подтверждения переноса карточки в свой кабинет.

Что проверить перед покупкой карточки

• Соответствие категории карточки товару, который вы реально планируете продавать.
• Содержание отзывов — относятся ли они именно к этому товару, нет ли на фотографиях покупателей чужих логотипов или упаковки другого бренда.
• Позицию карточки в поиске на момент покупки — она может со временем измениться и не гарантируется навсегда на том же уровне.
• Репутацию продавца, который выставил карточку, — по возможности стоит поискать отзывы о сотрудничестве с ним в профильных сообществах перед крупной сделкой.

В чём преимущества этого формата

Для покупателя карточки — это способ быстро выйти на рынок с новым товаром или в новой категории без месяцев наращивания рейтинга с нуля. Для продавца, который выставляет карточку, — возможность монетизировать наработанный актив и частично компенсировать затраты на его продвижение, если он решил закрыть определённое направление ассортимента.