Потеряли деньги при выводе с брокерского счета
Выводил деньги с брокерского счета на текущий счет в БКС банк. Деньги с брокерского счета ушли на текущий не пришли. Сначала утверждали, что не прошли сроки, потом утверждать это перестали, но никто — ни сотрудники отделения банка, ни финансовый советник, ни техническая поддержка не могут объяснить, что произошло с моими деньгами.
3 комментария
Сергей, добрый день. МЫ заметили, что в отзыве вы поставили отметку о решении проблемы. Расскажите, пожалуйста, ваш вопрос решился? В чем заключалась проблема? Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Здравствуйте, Сергей. Не наблюдаем затруднений с выводом средств. Заявки исполняются в соответствии с регламентом. Если ситуация сохраняется, отправьте подробности нам на ifs@bcs.ru и укажите ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и поможем. С уважением, БКС Мир инвестиций