Пользователь
26 декабря 2024
Поддержка не работает
Перешёл с Т-инвестиций к БКС из-за более низких комиссий. Поддержка работает неудовлетварительно, отправляют инструкции на вопросы откуда взялся займ овернайт, который я не брал. Уже второй день пытаюсь добиться ответа, либо обещают, что разберутся или отправляют шаблонные инструкции. В отчёте не понятно по каким операциям начислены комиссии, у Т-инвестиций все прозрачно. Так же нужно ждать два дня для получения отчёта, у Т-инвестиций комиссии видны сразу после совершения операции. Если поддержка останется на текущем уровне буду переходить к другому брокеру.
БКС Мир инвестиций
Поддержка
ПроверенСанкт-Петербург
1 комментарий
Добрый день. Пожалуйста, отправьте подробности по ситуации и ссылку на ваш отзыв нам на ifs@bcs.ru. Проверим информацию и обязательно поомжем. С уважением, БКС Мир инвестиций