Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Евгений
Автор27 апреля
Финам неохотно рассказывает о приветственных бонусах для новых клиентов. Акция 36,6% Годовых
Всем добрый день.
Отзыв будет емким.
Прошёл регистрацию на брокере Финам в среду, счёт не пополнял.
В тот же день позвонил консультант Финам, с которой общались более получаса о действующих акциях и операциях. Причём специально её спрашивал, зная о разных акциях у других брокеров, что сейчас есть интересного для новых клиентов.
Все бы хорошо, только о действующей акции 36,6% Годовых для новых клиентов оператор умолчала, на сайте на главной странице акции тоже нет.
В пятницу пополнил счёт, реализовал несколько транзакций и только затем увидел акцию в виде всплывающего банера на банки ру. Как затем оказалось, акция есть и на сайте Финам, если знать, где и в каких разделах искать.
Так вот, по акции 36,6% Начисляются на сумму до 3 млн рублей и только за 1 месяц. Итого минус 90 000 рублей.
Указал об этом в чате тех поддержки и попросил включить в акцию, на что получил достаточно сухой и грубоватый отказ.
Акция как бы есть, но участие в ней завуалировано и, видимо, не особо желательно со стороны Финам.
Поэтому, не беря в расчёт в целом неплохие условия по торговле, за общение с клиентами и за не лояльность и гибкость Банку и брокеру за это одна звезда.
Открытие счета
ПроверенОбнинск
1 комментарий
Здравствуйте! Сожалеем, что данная ситуация стала поводом для написания отзыва. Мы хотели бы разобраться более детально в ситуации, но к сожалению, информации в вашем отзыве недостаточно, для того, чтобы мы могли вас идентифицировать. Просьба написать нам на почту отдела контроля клиентского сервиса *** с указанием ФИО и описанием ситуации. Мы все проверим и постараемся помочь.