Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Виктория
, клиент Сравни
Автор19 февраля
Поддержка помогла разобраться с выплатами по фонду TPAY
В моем инвестиционном портфеле есть паи фонда «Пассивный доход» (TPAY). В начале февраля в приложении Т-Инвестиций появилось уведомление о скором начислении выплат по этому фонду за январь. В связи с этим возникло несколько вопросов: можно ли продавать активы до того, как придут выплаты, как правильно поступать с налогами и в какое время лучше проводить сделку. За помощью я обратилась в службу поддержки в приложении брокера 2 февраля в три часа ночи. Меня сразу переключили на оператора Софью, которая быстро вникла в ситуацию. Она пояснила, что продажа паёв сейчас не отразится на январских выплатах, они всё равно поступят на счёт. Затем Софья подробно остановилась на налоговых нюансах. Оказалось, что сами выплаты приходят уже очищенными от налога. При продаже ценных бумаг налог тоже не удерживается, он будет рассчитан и списан только при выводе денег с брокерского счета. Также оператор уточнила расписание торговых сессий, чтобы я могла выбрать подходящее время для сделки. Всего за несколько минут я получила чёткие и исчерпывающие ответы. Отдельно радует, что качественная помощь доступна даже глубокой ночью. Спасибо Софье за профессионализм и оперативность!
Поддержка
ПроверенМосква
Т-Инвестиции
20 февраля
Здравствуйте.
Рады были предоставить качественную консультацию. Высокий уровень обслуживания — наш приоритет.
Спасибо за отзыв!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
