Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Сергей
, клиент Сравни
Автор30 марта 2021
Акция Тинькофф банка
Добрый день пишу об акции тинькофф в которой говориться проходишь обучения торговли на бирже и мы дарим за каждый урок вам акцию?! Прошел все уроки акции действительно дарят сумма всех подарочных акций дошла до 3700 рублей встал вопрос о том чтобы их продать-и тут началось, сначало надо было выполнить условие, сделать оборот на 15000 рублей, что я и сделал думаю ну вот теперь точно продам все условия выполнил, но нет все равно продать не смог, обратился в поддержку мол в чем дело там мне обьяснили что должна быть дебетовая карта тинькофф на руках, у меня ее на руках не было, но она числилась в приложении и я её пользовался до этого- чтож назначил встречу привезли мне эту карту, активировал думю ну все сейчас все получиться-НЕТ, акции не продаються при продаже пишет извените какаято ошибка попробуйте позже, опять обращяемся в поддержку и там говорят. Да действительно у нас какаято ошибка мол так быть не должно написал все это 26.03 А эта акции длиться до 31.03 Правда там сказали что акции остаються и потом можно их продать, значит в поддержке ответили что мы исправляем ошибку и исправления будет до 15.04 Этож чтож там за ошибка такая что исправляеться месяц или просто очередное кидалово? И так отвечают не одному мне у многих пользователей такое и ответ для всех один!
Вывод средств
Проблема решенаБелгород
2 комментария
Приветствуем!
При продаже виртуальных акций деньги сначала зачисляются на дебетовую карту, затем автоматически переводятся на брокерский счет. Чтобы продажа прошла успешно, на руках должна быть активированная карта без запрета операций. У вас было две дебетовые карты, одну из которых вы не получили. Счет этой карты мы закрыли, акции можно продавать. Простите, что так вышло!
Дополнительно связались с вами по телефону и предложили бонус за ситуацию.
Сотрудники банка связались со мной и исправили ситуацию все акции смог продать все получилось, в качестве извенений был материальный бонус. Спасибо за отзывчивость банка.ставлю лайк)