Программа "Киа Помощь на дорогах"
Компания Kia предлагает своим клиентам специальную программу "Киа Помощь на дорогах", направленную на обеспечение максимального комфорта и безопасности в случае непредвиденных ситуаций на трассе. Эта услуга действует круглосуточно и предоставляется владельцам новых автомобилей Kia в рамках официальной гарантии, а также может быть продлена на постгарантийный период по отдельной программе.
Основные функции и услуги
Программа "Киа Помощь на дорогах" включает в себя широкий спектр бесплатных сервисов, предоставляемых при возникновении затруднений в пути:
- Техническая помощь на месте – устранение мелких неисправностей без эвакуации, таких как запуск двигателя при разряженном аккумуляторе, замена колеса, открытие заблокированных дверей и другое.
- Эвакуация автомобиля – если устранить неисправность на месте невозможно, машина доставляется на ближайший официальный сервисный центр Kia.
- Подвоз топлива – в случае внезапного завершения запаса бензина, дизеля или газа.
- Информационная поддержка – консультации по вопросам эксплуатации автомобиля, маршрута, сервисного обслуживания и адресов ближайших дилеров.
- Организация такси – если транспортировка водителя и пассажиров необходима после эвакуации автомобиля.
Условия предоставления
Программа действует в течение всего гарантийного срока, который составляет 5 лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. В рамках этой поддержки владельцы получают помощь без дополнительной оплаты, если автомобиль был приобретен у официального дилера и эксплуатируется в пределах стран действия программы.
Также существует расширенная версия сервиса – Kia Assistance Plus, которую можно оформить отдельно. Она действует и после завершения заводской гарантии, при условии прохождения планового технического обслуживания у официальных партнеров марки.
География действия
Услуга "Киа Помощь на дорогах" действует на всей территории России и в ряде стран СНГ, включая Казахстан и Беларусь. Для получения помощи водитель должен позвонить по круглосуточному телефону горячей линии, указанному в сервисной книжке или на официальном сайте бренда.
Как воспользоваться услугой
Для обращения в службу поддержки требуется:
- Назвать VIN автомобиля и госномер.
- Сообщить кратко о проблеме.
- Указать точное местоположение или ближайший ориентир.
- Дождаться прибытия специалиста либо эвакуатора.
Заключение
Программа "Киа Помощь на дорогах" — это гарантия спокойствия и уверенности за рулем. Водитель получает не просто автомобиль, а поддержку в непредсказуемых ситуациях. Это особенно важно в российских условиях, где погодные и дорожные факторы могут сыграть решающую роль. Kia доказывает свою приверженность качеству не только в производстве, но и в послепродажном обслуживании.