Олеся
, клиент Сравни
1 августа
Нет возможности изменить договор ОСАГО
При внесении изменений количества водителей в договоре не получается перейти на следующий шаг, выходит ошибка.
Обращалась в тех поддержку, указали в ответном письме, что все работает в штатном режиме: «очистите кэш браузера и выключите защиту» все сделано, ничего не поменялось.
Так же, провоизводила попытку и с ноутбука, тоже самое.
До офиса ехать далеко.
СОГАЗ
ОСАГО
Проблема решенаСанкт-Петербург
"СОГАЗ"
4 августа
Здравствуйте, Олеся!
Сервис внесения изменений работает в штатном режиме, изменения вносятся. Предлагаем Вам повторить процедуру внесения изменений.
С уважением, Команда СОГАЗа
4 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
4 августа
Добрый день, Олеся! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какая именно ошибка при внесении изменений возникала? Если сохранился скриншот, вложите, пожалуйста. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
Олеся
4 августа
Получилось внести изменения путем отмены изменения и повтора заполнения заново
