Как отключить услугу мобильный банк?

Если по какой-то причине вы решили отказаться от использования мобильного банка, сделать это придётся в отделении банка. Некоторые кредитные организации предлагают отключать услуги по телефону, однако в большинстве компаний требуется личное присутствие.

При себе необходимо иметь:

• паспорт;
• банковскую карту, на которую подключен мобильный банк (или хотя бы номер этой банковской карты).

В банке необходимо написать заявление на отключение услуги «Мобильный банк», образец которого можно получить у сотрудников.

Услуга по отключению бесплатная, на обработку заявления может уйти до 3 дней. Но, как правило, отключение услуги происходит быстрее – 1-2 рабочих дня. В редких случаях, например, при сильной загруженности банка, отключение может быть выполнено в течение 5-6 рабочих дней.

Когда услуга будет деактивирована, вы получите на телефон сообщение с оповещением. Если его не пришло, необходимо связаться со службой поддержки.