Airbnb отменил бронирования по ложному промокоду на $200

Как пояснили TJ в сервисе, купон не планировался к размещению в сети. К банку он отношения не имеет. Информация о скидке появилась на сайте Vandrouki.ru 1 декабря. Из данных на сайте следовало, что информацию о промокоде предоставил «Тинькофф банк». Кроме того, посетителям сайта предлагалось оформить карту банка с бонусами.

«От скрытого источника (который лишь просил упомянуть, что он из "Тинькофф") была получена информация о наличии купона SINGAPORE со скидкой 200$ на любое бронирование в системе AirBnb», — отмечается в сообщении, размещённом на сайте.

Информация о скидке была опубликована в Telegram-канале и сообществе «Способы путешествовать почти бесплатно (RU)», на travelfree и secretflying. Примерно через два часа после первой публикации появились первые жалобы на недоступность промокода. В ночь с 1 на 2 декабря сервис отменил все бронирования, совершённые по промокоду.

Служба поддержки сервиса пояснила, что бронирования были отменены, так как был использован код купона, который недействителен. Компания сняла бронь всем пользователям, которые применили промокод. Некоторые из них планируют обратиться в Роспотребнадзор. По данным vandrouki.ru, некоторым клиентам сервис вернул от $25 до $200.

«Один из наших подрядчиков обнаружил данный промокод в открытых источниках и предложил использовать его в одной из публикаций. Vandrouki специализируется на лайфхаках для путешественников, поэтому использовали данный промокод в посте о совместной акции. В рамках акции клиент может получить 5 000 миль за оформление карты Tinkoff All Airlines. При этом этот промокод к данной акции не имеет отношения. На данный момент на сайте Vandrouki указано, что промокод более не действует», — пояснили TJ в пресс-службе «Тинькофф банка».

Представители сервиса пояснили The Village, что купон был создан нелегально и распространён через интернет. Люди, которые им воспользовались, стали посредниками незаконного распространения.

«Этот купон появился в сети по ошибке. Все гости, воспользовавшиеся им, получили уведомление с просьбой забронировать жильё, используя иной способ оплаты», — пояснил TJ генеральный директор Airbnb в России и странах Восточной Европы Андрей Вербицкий.