SBI Банк обновил cайт и мобильное приложение

В новых версиях упрощен пользовательский интерфейс, улучшена навигация и добавлены новые для российского мобильного банкинга функции.

SBI Банк делает основной фокус на семейных ценностях, поэтому потребности российских семей – основные ориентиры в создании и совершенствовании розничного продукта. Новой версией приложения «Свой круг» могут пользоваться члены семьи самых разных возрастов, семейные продукты для планирования и управления бюджетом дополнены отдельным разделом для личных счетов. Новый интерфейс дает возможность уже на входе настроить приложение «под себя», открыть ряд продуктов для личного и общего пользования, предоставить доступы близким, настроить лимиты трат и т. д.

Новый сайт https://sbibankllc.ru/ помогает клиентам легко сориентироваться между банковскими продуктами и услугами и понять, в чем выгода каждого из них. Страницы реструктурированы на основе практик лучших российских банков и маркетплейсов – это позволило выделить главное и не перегружать внимание пользователей. Современные решения от SBI Банка подходят как для розничных клиентов, так для малого и среднего бизнеса и корпоративных клиентов.

Среди новых функций мобильного банка: возможность планировать семейный бюджет и управлять им в приложении. Видеть, сколько потрачено, на что потрачено и, главное, кем. Клиент может запланировать бюджет на каждого члена семьи, контролировать общие и частные расходы.

Еще одна удобная новинка: создание кошелька скидочных карт. Покупки в торговых центрах и магазинах зачастую сопровождаются использованием карт лояльности, поэтому SBI Банк создал сервис, который позволяет сохранить все скидочные карты в одном месте. Основное преимущество в том, что доступ к картам получают все участники пакета услуг «Свой круг».

В мобильном приложении было важно сохранить удобство для пользователей, сделав акцент на семейную составляющую. Мы взяли за основу сервисы, которыми клиенты пользуются каждый день, – социальные сети. Их отличительная черта – наличие аватарок, поэтому мы внедрили в интерфейс аватарки всех пользователей пакета. Теперь в любой момент можно кликнуть на фото, «провалиться» в страницу участника и посмотреть детальную информацию.

Этот же принцип используется для просмотра личной информации клиента. При этом, как и в социальных сетях, список семейных продуктов и программа лояльности доступны всем членам семьи на главном экране. А персональные (личные) продукты находятся в личном профиле. Таким образом, информация о личных финансах доступна только основному пользователю, а общая информация – всем членам семьи: общий счет, общий накопительный счет и общий бонусный счет и семейная аналитика.

Дахир Семенов, директор по развитию цифрового бизнеса SBI Банка:

«В современном мире клиенты воспринимают продукты любой технологической компании через цифровые каналы. Насколько правильно и четко донесена ценность продукта, настолько больше вероятность, что клиент будет пользоваться продуктом сам и рекомендовать его своим близким и друзьям. Мы действительно хотим сделать использование сервиса комфортным, чтобы управлять бюджетом было так же просто, как листать ленту соцсетей. Наша задача – заинтересовать и вовлечь пользователей, увеличив их срок жизни в компании, решая их проблемы и предвосхищая ожидания. Надеемся, клиенты оценят функциональность и новый дизайн сайта и приложения».