Роспотребнадзор присоединился к судебному разбирательству с IKEA

«Икеа» уходит с рынка, не обеспечив права покупателей — теперь они не смогут получить техническое обслуживание, ремонт, замену и возврат товаров, считают в ОПИ.

Таким образом, IKEA «посягает на интересы сотен тысяч граждан в РФ плюс усугубляет их имущественное положение в непростых экономических условиях», говорится в иске. С его текстом ознакомились «Известия».

ОПИ требует, чтобы «Икеа» возобновила импорт и производство товаров и запчастей к ним в том объёме, который нужен для реализации прав потребителей.

В судебное дело вступил Роспотребнадзор. «Служба вступила в процесс, поскольку уполномочена давать заключения по делам о возможных нарушениях прав потребителей. Роспотребнадзор намерен использовать весь доступный правовой инструментарий для защиты прав и законных интересов российских граждан», — заявило ведомство в своём Telegram-канале.

В самой компании заверили, что распродают товары «в полном соответствии с законом» и не отказываются от обязательств. Юристы согласны, что говорить о нарушении прав потребителей преждевременно — у покупателей остаётся возможность обратиться к IKEA с претензией.

Ранее IKEA открыла отделы обмена и возврата товаров. Магазины сети остаются закрытыми, компания распродаёт товары онлайн.