ВТБ назвал «трендом сезона» у телефонных мошенников звонки клиентам банков через мессенджеры — на них приходится каждый третий такой звонок. Чаще всего злоумышленники звонят через WhatsApp и Viber.
«Отследить злоумышленников в таких каналах гораздо труднее из-за отсутствия антиспама и антимошеннических фильтров», — рассказали Forbes в пресс-службе банка. Там отметили, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам в мессенджеры.
Мошенники звонят с иностранных номеров, имитируя вызовы российских госорганов, чтобы «усыпить бдительность» пользователей. ВТБ рекомендовал клиентам обращать внимание на написание номера.
Вызовы из мессенджеров визуально похожи на обычный звонок с городского или мобильного номера, особенно на iPhone. К тому же большинство мессенджеров позволяют указать любое имя абонента — мошенники подписываются «Центробанком», «Службой безопасности банка», «Следственным комитетом».
Эксперты банка советуют не отвечать на вызов сразу, а проверить контакт в журнале мессенджера, а также настройки в смартфоне запретить входящие звонки с незнакомых номеров — такая опция доступна в Telegram и Viber.
Ранее ВТБ раскрыл схему мошенничества с сим-картами.
