ЦБ потребует от банков, а также страховщиков, МФО, брокеров, НПФ и других финансовых организаций вернуть клиентам деньги при недобросовестных продажах — мисселинге — финансовых услуг.
Россиянам вернут деньги за недобросовестно оформленные финансовые продукты
«Теперь такие продажи нам будет легче останавливать до исправления нарушений. В вопиющих случаях, когда нечестное поведение продавца приводит к убыткам клиентов, финансовая компания будет обязана отменить продажу и вернуть деньги потребителю», — пояснил представитель ЦБ Михаил Мамута.
Помимо возврата денег клиенту, Банк России сможет приостанавливать продажу таких продуктов в течение 90 дней после выявления нарушения.
Эти меры могут применяться, если финансовая организация при продаже утаивает от клиентов важную информацию об ограничениях и рисках, вводит клиентов в заблуждение относительно возможного дохода и гарантий, а также выдаёт один финансовый продукт за другой, более надёжный.
Аналогичным образом ЦБ будет действовать при неоднократных нарушениях тестирования неквалифицированных инвесторов или продаже им высокорисковых инструментов, предназначенных только для квалифицированных инвесторов.
