Wildberries начала отменять штрафы партнёрам

Wildberries («Вайлдберриз») сообщила об отмене более 10 тысяч «некорректных штрафов» за подмены товаров, которые стали причиной забастовки владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Компания обещает вернуть деньги в ближайшее время, сообщили Forbes в пресс-службе Wildberries. Несколько владельцев ПВЗ подтвердили возврат средств.

Маркетплейс также временно заморозит новую систему штрафов, «чтобы разобраться во всех спорных ситуациях». 3 марта Wildberries начала списывать с владельцев ПВЗ всю стоимость бракованного или подменённого товара, а затем запретила выводить заработанные деньги при наличии долга. Сотрудники ПВЗ объявили о забастовке и перестали выдавать заказы. Они потребовали справедливых условий и прозрачности штрафов.