Т-Банк изменил программу лояльности. Кому перестанут начислять кешбэк

Т-Банк будет отключать начисление кешбэка клиентам, которые пользуются льготным периодом по кредитной карте более четырёх месяцев подряд. Такое положение появилось в «Общих условиях программ лояльности» (.pdf). На нововведение обратил внимание пользователь vc.ru Human Person.

В пункте 6.3 указано: «Банк вправе не предоставлять Клиенту Бонусы, предусмотренные в рамках Программ лояльности Банка, и/или отключить возможность компенсации покупок Бонусами в рамках Программ лояльности Банка в случаях, когда Клиент в течение 4 (четырёх) календарных месяцев, совершая операции по Кредитной карте, пользуется исключительно беспроцентным периодом».

«Условия, содержащиеся в пункте 6.3, не являются для клиентов банка обременительными, так как не накладывают на них обязанности и не ограничивают их права», — ответил пользователю представитель Т-Банка. Он подчеркнул, что клиент обязан вносить плату за пользование кредитными деньгами по договору, поэтому проценты не могут быть отнесены к убыткам. Кроме того, бонусы банк предоставляет на безвозмездной основе.

С момента, когда банк решил не предоставлять бонусы и отключить возможность компенсации покупок, кешбэк не выплачивается, а компенсировать покупки бонусами нельзя. Как клиент может вернуть прежние условия, в банке не уточнили. Сравни направил запрос в Т-Банк.