Сбербанк продолжает закрывать отделения

За семь месяцев 2024 года банки закрыли 600 отделений, при этом 200 закрытий пришлось на Сбербанк. В июле у «Сбера» было самое крупное сокращение сети офисов за последние два года — банк закрыл 62 допофиса. Теперь у Сбербанка менее 11,5 тысячи отделений. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные ЦБ.

Сбербанк с июля 2022 года закрыл 1572 офиса, при этом общее количество банковских отделений в России сократилось на 1219. Таким образом, остальные банки за это время открывали новые филиалы. Рекордный прирост был в ноябре 2023 года, когда было открыто более 300 офисов. В этом году ситуация обратная — с апреля ежемесячно закрывается более 100 отделений, причём на «Сбер» приходится меньше половины.

В Сбербанке не раскрыли планов по дальнейшему сокращению сети дополнительных офисов, однако отметили «высочайшую востребованность» приложения «Сбербанк Онлайн», которым ежемесячно пользуются более 82 миллионов человек.

Тренд на сокращение числа подразделений наблюдается с 2014 года. «Ковидный кризис дополнительно катализировал технологическую трансформацию банков, и, наконец, отмена комиссий в СБП за межбанковский перевод между своими счетами способствовала дальнейшей цифровизации банковских услуг», — говорит старший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин.

Большинство розничных банков рассматривают офлайн-офисы как воронку для идентификации новых клиентов с последующим «пересаживанием» их на онлайн-продукты, отмечает эксперт.

В мае 2023 года в Сбербанке сообщали, что закрывают отделения с низким потоком клиентов, рядом с которыми есть более крупные офисы. Тогда количество отделений банка составило 12,07 тысячи.