Ozon с 1 декабря 2026 года начнет ежемесячно удерживать с владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) плату за агентские услуги. Для новых точек она составит 1 рубль, а для ПВЗ, которые работают более трех лет, — до 550 рублей в месяц. При этом удержание не превысит 1% от вознаграждения владельца за заказы.
Ozon начнет брать деньги с владельцев ПВЗ: сколько придется платить и что изменится
Что изменится с 1 декабря
Маркетплейс внес изменения в договор с владельцами ПВЗ: они вступят в силу 1 декабря 2026 года. Новая плата называется «агентское вознаграждение» и будет автоматически списываться из вознаграждения за заказы, а не выставляться отдельным счетом.

Источник иллюстрации: официальный сайт Озона для селлеров
До 30 июня 2027 года размер платежа будет зависеть от того, сколько времени работает пункт:
| Срок работы ПВЗ | Плата в месяц |
|---|---|
| До 12 месяцев включительно | 1 рубль |
| 13–24 месяца | 125 рублей |
| 25–36 месяцев | 275 рублей |
| Более 37 месяцев | 550 рублей |
Если ПВЗ открылся после 25 числа, в первый месяц плату не спишут. Ежемесячно, с 1 по 5 число, Ozon будет формировать документ с суммой удержания. Партнеры, работающие через ЭДО, должны будут его подписать.
Почему Ozon вводит плату
В компании объясняют нововведение агентской моделью работы. По договору Ozon выступает агентом, который оказывает владельцу ПВЗ услуги, а по закону такие услуги должны быть оплачены. Поэтому маркетплейс называет новую сумму минимальной платой и подчеркивает, что она удерживается из уже начисленного вознаграждения.
Иными словами, речь не идет о комиссии с цены товара или с оборота продавца. Платит сам владелец ПВЗ, а деньги списываются из его дохода за логистические операции — выдачу заказов, приемку и другие услуги.
Насколько это заметно
Максимальная сумма до середины 2027 года — 550 рублей в месяц, или 6 600 рублей в год. Для ПВЗ с высоким потоком заказов это, скорее всего, не станет критичной статьей расходов, но для точки с небольшой выдачей платеж может быть ощутимее.
Ограничение в 1% защищает владельцев слабо работающих пунктов. Например, если ПВЗ работает более 37 месяцев, а его вознаграждение за месяц составило 50 000 рублей, то удержат 500 рублей, а не 550 рублей. Если доход ниже, списание будет еще меньше.
Что будет после июля 2027 года
С 1 июля 2027 года плата вырастет: ее размер составит от 1 до 2 200 рублей в месяц в зависимости от срока работы ПВЗ. Точные суммы Ozon пока не раскрыл, но уже ясно, что для старых точек расходы увеличатся.
Для владельцев это означает, что при оценке рентабельности ПВЗ как инвестиции нужно закладывать не только разовую плату, но и ее постепенный рост. Особенно внимательно стоит считать экономику, если точка работает на минимальных оборотах или в конкурентной локации.
От чего зависит доход ПВЗ
Плата за агентские услуги не отменяет основной доход владельца. Вознаграждение за выдачу заказов складывается из базового тарифа и надбавок за расположение, оформление, график работы, качество процессов и отсутствие заказов других площадок.
С 1 октября 2026 года Ozon перешел на единую систему расчета: базовая ставка составляет от 1% до 2,5% в зависимости от региона, а с учетом надбавок тариф может достигать 7% в крупных городах и 5% в малых. За один заказ компания платит не более 250 рублей.
Владелец также получает фиксированные выплаты за возвраты, прием товаров и другие операции. Поэтому реальный доход ПВЗ зависит не только от процента, но и от числа заказов, возвратов и качества работы точки.
Что это значит для владельцев
Для действующих партнеров Ozon главное — проверить, к какой категории по сроку работы относится их ПВЗ, и заложить удержание в ежемесячный финансовый план. Для тех, кто только рассматривает открытие ПВЗ, новая плата — еще один аргумент заранее оценить не только стартовые вложения, но и постоянные расходы.
ПВЗ остается офлайн-бизнесом с понятной моделью дохода, но его рентабельность определяется локацией, трафиком, арендой, зарплатой сотрудников и условиями договора с маркетплейсом. Перед подачей заявки стоит сравнить несколько локаций и запросить расчет ожидаемого дохода.
Для покупателей ничего не меняется: заказы по-прежнему можно получать в ПВЗ, постамате или курьерской доставкой Ozon.
На что обратить внимание
- Проверить дату открытия ПВЗ: от нее зависит размер ежемесячного удержания.
- Следить за отчетами в личном кабинете: плата списывается автоматически из вознаграждения.
- Не рассчитывать только на максимальный тариф: надбавки нужно заслужить соблюдением условий по графику, брендированию и процессам.
- Учитывать, что с июля 2027 года платеж может вырасти до 2 200 рублей в месяц.
- Ozon действительно начинает брать деньги с владельцев ПВЗ, но на старте речь идет о небольшой сумме — от 1 до 550 рублей в месяц. Более существенным риском для владельцев будет ее поэтапное увеличение с середины 2027 года.
Материал носит информационный характер и не является индивидуальной инвестиционной, юридической или финансовой рекомендацией. Условия работы с Ozon, размеры платежей и порядок их удержания могут меняться; перед принятием решений проверяйте актуальную версию договора и официальные разъяснения маркетплейса.

