Десятки рейсов задержаны и отменены в аэропортах Москвы: что нужно знать пассажирам

Почему закрыли московские аэропорты

С 18:00 12 ноября до 08:00 13 ноября Москву атаковали беспилотники, сообщил сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем телеграм-канале.

Вечером 12 ноября ограничения на прием и выпуск самолетов начали вводить во всех четырех аэропортах Московского региона. Сначала они затронули Внуково, затем Домодедово и Жуковский. Позже ограничения частично распространили на Шереметьево.

В период действия ограничений самолеты вылетали и приземлялись только по согласованию с соответствующими органами.

Когда сняли ограничения

Росавиация сообщила о снятии ограничений 13 ноября 2026 года:

• в Шереметьево — в 02:57 мск;
• в остальных трех аэропортах — в 06:56 мск.

Как пассажирам узнать статус рейса

К утру 13 ноября почти все рейсы, задержанные ночью, уже отправились к пунктам назначения. Однако на табло аэропортов по-прежнему отображаются переносы и отмены.

• В Шереметьево с опозданием должен вылететь 21 рейс. Среди направлений — Саратов, Чебоксары, Волгоград, Казань, Ереван, Сочи и Санкт-Петербург. Большинство задержек не превышают двух часов.
• Во Внуково задерживаются 19 рейсов. В их числе вылеты в Анталью, Тамбов, Шарм-эль-Шейх, Хургаду, Абу-Даби, Дубай, Алматы, Тбилиси и другие города. Большинство переносов также составляют не более двух часов. Кроме того, отменены пять рейсов — в Тбилиси, Тегеран, Стамбул, Псков и Кутаиси.
• В двух других аэропортах изменения затронули меньшее количество вылетов: в Домодедово задерживаются два рейса — в Ургенч и Газипашу, а в Жуковском отменены три рейса — в Самарканд, Ташкент и Душанбе.

Для проверки актуальной информации пассажирам рекомендуют пользоваться каналами связи авиакомпаний. Шереметьево в своем телеграм-канале перечислило следующие способы:

• онлайн-табло и управление бронированием на сайте перевозчика;
• мобильное приложение;
• кол-центр;
• чат-бот, если он предусмотрен авиакомпанией.

Что проверить перед поездкой в аэропорт

Пассажирам, вылетающим из Москвы 13 ноября, стоит проверить статус своего рейса непосредственно у авиакомпании перед поездкой в аэропорт. Информация доступна через онлайн-табло, сервис управления бронированием, мобильное приложение и кол-центр перевозчика.

Какая компенсация положена пассажирам

Денежная компенсация пассажирам в случае задержки или отмены рейса не положена. Услуги, которые предоставляет авиакомпания в случае задержки из-за неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, различается в зависимости от продолжительности задержки.

Авиакомпания обязана:

• предоставить право пользования комнатой матери и ребенка пассажирам с детьми в возрасте до семи лет;
• предоставить возможность сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте — при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечить прохладительными напитками — при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечить горячим питанием — при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• разместить в гостинице — при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время;
• обеспечить доставку транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда она предоставляется без взимания дополнительной платы;
• организовать хранение багажа.

Данные о задержках и отменах приведены по состоянию на 13 ноября и могут меняться. Фактическое время вылета и статус конкретного рейса зависят от обновлений авиакомпании и аэропорта. При отсутствии информации о рейсе следует обратиться к перевозчику.

У Сравни есть канал в Максе, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!