Эра «умных» денег: четверть россиян готовы использовать финансовые маркетплейсы

Финансовый маркетплейс «Сравни» представил результаты масштабного исследования потребительских трендов: все больше россиян переходят на онлайн‑оформление финансовых продуктов. Разбираемся в ключевых цифрах и перспективах развития финтеха.

По данным исследования финансового маркетплейса «Сравни», четверть российских пользователей уже активно пользуются финансовыми маркетплейсами, а еще 44% осведомлены о возможностях таких платформ. Это подтверждает готовность общества к переходу от традиционных финансовых сервисов к цифровым решениям с применением ИИ.

Что оформляют через маркетплейсы

Наиболее популярные категории финансовых продуктов, оформляемых онлайн:

страховые полисы — 50% пользователей;
акции и облигации — 27%;
банковские кредиты и займы — 23%.

Кроме того:

почти четверть пользователей уже оформляли кредиты и займы через платформы;
каждый пятый россиянин готов доверить маркетплейсам открытие вкладов без посещения отделений банка.

На Сравни можно легко открыть вклад в рублях.

На Сравни покажем предложения всех крупных банков страны, чтобы вы могли выбрать наиболее выгодную ставку.

Выбрать

Искусственный интеллект: пока не в приоритете

Несмотря на технологический прогресс, консультирование с помощью ИИ пока не получило массового распространения: 78% респондентов никогда не пользовались советами роботов при выборе финансовых стратегий.

Основные причины сдержанного отношения к ИИ‑помощникам:

отсутствие видимой ценности автоматизированной консультации — 37% опрошенных;
сложность интерфейсов — 22%;
приверженность живому общению — 20%;
сомнения в точности машинных расчетов — 15%.

При этом лишь 5% респондентов опасаются утечек персональных данных — это говорит о высоком уровне доверия к кибербезопасности в сфере финтеха.

Перспективы развития: гиперперсонализация

Эксперты «Сравни» отмечают большой потенциал рынка финтеха и выделяют ключевое направление развития — гиперперсонализацию финансовых продуктов. В будущем алгоритмы смогут:

предиктивно подбирать оптимальные предложения на основе анализа поведенияпользователя;
выступать в роли цифрового помощника, предлагая выгодные альтернативы;
способствовать росту финансового потенциала клиентов.

Пример уже реализованного решения — сервис «Кредитный рейтинг». Он помогает:

отслеживать график платежей;
контролировать открытые кредитные продукты;
получать рекомендации по улучшению кредитного рейтинга;
повышать шансы на одобрение банковских продуктов.

О компании «Сравни»

«Сравни» — лидирующий финансовый маркетплейс для подбора страховых, банковских и образовательных продуктов. Компания:

входит в топ‑5 крупнейших российских финтех‑компаний (по версии Smart Ranking);
занимает место в топ‑30 самых дорогих интернет‑компаний России (по оценке Forbes);
является лидером по подбору и оформлению займов (по данным Ipsos Comcon);
№1 по онлайн‑продажам полисов ОСАГО (каждый десятый электронный полис в странеприобретается через «Сравни»).

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!