Покупатели требуют вернуть деньги за билеты на концерт Канье Уэста: что происходит

К организатору концерта Канье Уэста подали шесть исков

Шесть исков к агентству Say Agency зарегистрированы в судах Москвы, Санкт-Петербурга и Воронежа. Общая сумма заявленных требований превышает 1,4 млн рублей.

В Москве один из покупателей потребовал вернуть 640 000 рублей, уплаченных за четыре билета, и 64 000 рублей комиссии. Истец также просит взыскать неустойку за нарушение срока добровольного возврата денег, 100 000 рублей компенсации морального вреда и штраф в размере половины присужденной суммы.

Состоится ли концерт Канье Веста

Концерты Канье Веста анонсированы на 10 и 11 октября 2026 года на «Газпром Арене» в Санкт-Петербурге. Организатором выступает агентство Say Agency. Однако позже площадка заявила, что не заключала договоров об аренде стадиона для проведения выступлений, поэтому мероприятие не может состояться на арене.

При этом в Say Agency утверждали, что приезд музыканта в Россию не отменен, а перенос концертов на другую дату или площадку не планируется.

Источник 78.ru в агентстве Access Opera, которое выступает партнером концертного тура, заявил, что даты двух концертов остаются прежними — 10 и 11 октября.

Что делать зрителям при отмене или переносе концерта

Концерт пока не отменен и не перенесен. Право требовать полную стоимость билета возникает при официальной отмене или переносе мероприятия, а также при замене артиста, рассказал юрист Александр Надмитов.

В таком случае покупатель может претендовать на возврат номинальной стоимости билета. Сервисный сбор и доставка в оферте указаны как невозвратные, однако эти суммы можно отдельно заявлять как убытки. Расходы на проезд и гостиницу также можно заявить как документально подтвержденные убытки, разъяснил юрист

При самостоятельном возврате действуют следующие сроки:

• 100% стоимости можно вернуть при обращении не позднее чем за десять дней до мероприятия;
• не менее 50% — за 5–10 дней;
• не менее 30% — за 3–5 дней.

При обращении менее чем за три дня организатор вправе не возвращать деньги. Исключение предусмотрено для документально подтвержденной болезни зрителя либо смерти члена его семьи или близкого родственника.

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!