Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
8 февраля 2024
11 385
Спрашивает
Перевёл деньги на Озон карту, но они туда не поступили, что делать?
16.12.2023 г. я перевёл 2 раза по 2000 ₽ на Озон карту, но их там не оказалось.
Войдите, чтобы оставить ответ
Ещё 1 ответ
Ольга
29 мая 2024
У меня то же самое, там чистое мошенничество. Звонила в Сбер — сказали, что можно подать у них заявление на розыск.
23 октября 2025
14 026
Спрашивает
Если должник умер в процессе банкротства, его долги спишут или они перейдут его детям?
Отвечает
1 ноября 2025
8 512
Спрашивает
Если прошли сроки давности по долгам, их можно не платить?
Отвечает
12 декабря 2025
2 995
Спрашивает
В каких случаях долг могут списать или отменить?
Отвечает
13 ноября 2025
2 512
Спрашивает
Вера
Как выбраться из долгов?
Я в связи с проблемами в жизни набрала много микрозаймов, прошу помочь составить план, как их погасить.
Отвечает
25 ноября 2025
1 152
Спрашивает
Как правильно говорить и писать — займ или заём?
Отвечает
27 ноября 2025
958
Спрашивает
Что происходит с залоговым имуществом при банкротстве должника?
Отвечает
27 февраля
254
Спрашивает
Что делать, если вас занесли в «черный список» мошенников ЦБ?
Отвечает
22 декабря 2025
547
Спрашивает
Можно ли оспорить долг, если нет письменного договора?
Отвечает
19 марта
119
Спрашивает
Как сдать биометрию, чтобы оформить займ в МФО?
Отвечает
8 декабря 2025
485
Спрашивает
Возможно ли повторное банкротство физлица?
Отвечает
11 марта
139
Спрашивает
Зачем сдавать биометрию для получения займа?
Отвечает
17 ноября 2025
481
Спрашивает
Как защититься от мошенничества в Roblox? Что посоветуете детям и родителям?
Отвечает
30 марта
45
Спрашивает
Какие плюсы и минусы арбитража на бирже?
Отвечает
31 марта
42
Спрашивает
Как использовать биржевой стакан в трейдинге?
Отвечает
20 ноября 2025
305
Спрашивает
Как подготовить машину к холодам, что обязательно проверить?
Отвечает
23 февраля
98
Спрашивает
НСЖ и ИСЖ: в чем разница и что выбрать?
Отвечает
16 декабря 2025
204
Спрашивает
Как поддержать здоровье во время новогодних праздников?
Отвечает
11 марта
58
Спрашивает
Как правильно фиксировать прибыль в инвестициях?
Отвечает
12 марта
50
Спрашивает
Что такое чистые инвестиции и зачем их считать?
Отвечает
Служба поддержки
Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Обычно деньги, отправленные через СБП по номеру телефона, поступают мгновенно. Если этого не произошло, для начала проверьте выписку по карте, откуда отправляли деньги. Если они списаны, но не поступили на нужный счёт, сверьте данные, не ошиблись ли вы и туда ли отправили перевод. Если деньги ошибочно отправлены на несуществующий номер, то они должны автоматически к вам вернуться. Но если, предположим, вы ошиблись с цифрой в номере телефона и деньги ушли чужому человеку, тогда вернуть их можно только с его согласия.
Но если вы не ошиблись и отправили деньги по своему номеру телефона в Озон Банк, но они не поступили на счёт, обратитесь в поддержку Озон Банка:
8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 или на почту help@finance.ozon.ru.