11 мая 2023
15 902
Спрашивает
Юрий Васильченко
Что делать, если не принесли пенсию на дом?
Войдите, чтобы оставить ответ
Ещё 1 ответ
21 августа
Здравствуйте. Г. Ярославль (Липовая гора), Пирогова, 22, кор. 3. Пенсионер Филясова Василиса Петровна, 85 лет.
Отделение связи 150010 третий месяц перестало носить пенсию. Не все пенсионеры нашего дома могут ходить (на почту) и нормально видеть (карточка).
Служба поддержки
Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
С 1 мая 2023 года произошли изменения в способах доставки пенсий на дом. Раньше доставку могли осуществлять в том числе сторонние организации, а теперь эту функцию может исполнять только Почта России.
Доступно два варианта:
В пределах выплатного периода, определённого для каждого региона, пенсионеру устанавливается конкретная дата выплаты и доставки пенсии. После перехода функции доставки пенсии к Почте России никаких изменений с точки зрения дат не произошло. Дополнительно никаких заявлений подавать не нужно. За пенсионерами сохраняются прежние даты доставки пенсии. Просто теперь её будет приносить исключительно работник Почты России.
В связи с одномоментным ростом нагрузки на почтовые отделения в некоторых случаях работники просто не справились, поэтому в дни майских праздников некоторые пенсионеры не дождались своих пенсий. Остаётся надеяться, что уже к следующей выплате ситуация улучшится, где это необходимо, будет нанят дополнительный персонал, и график доставки пенсий восстановится.
Если почтальон не принёс вовремя пенсию, можно обратиться по бесплатному номеру Единого контакт-центра по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный из любого региона России).
Также на сайте Социального фонда России в правом верхнем углу выберите свой регион. Далее можно посмотреть контакты регионального отделения и клиентских служб.