11.01.2023 мной была взята ипотека по программе господдержки на строительство дома. В августе 2023 г. я позвонила на горячую линию 900 и связалась с менеджером по ипотеке, чтобы уточнить даты подачи документов на дом. На что я получила "великолепную и профессиональную консультацию" сотрудника СберБанка, которая дословно сказала мне: "Я смотрю в ваш договор, у вас есть 3 года для подачи документов на право собственности". Дом был достроен и готов к сдаче уже в октябре, но поскольку менеджер уверила о том, что у есть 3 года (!!!), я не спешила. В феврале 2024 г. я случайно увидела, что ставка поменялась с 7,3 до 12%. ВНИМАНИЕ. Банк даже не удосужился уведомить меня о повышении ставки. Я создала обращение, параллельно регистрируя дом в ЕГРН. Банк ответил, что готов рассмотреть обращение повторно после предоставления выписки. Я предоставила. На что 25.03.2024 г. мне отказали вернуть изначальную ставку.
Ответ эксперта
Автор одноимённого телеграм-канала
Да, добровольное страхование наземного транспорта (каско) входит в перечень видов страхования, по которым возможно расторгнуть договор в первые 14 дней с возвратом денег. То есть в указании Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У, устанавливающем период охлаждения, этот вид страхования упомянут прямо. При подаче заявления на досрочный отказ от договора в первые 14 дней должны будут вернуть часть страховой премии по каско пропорционально неиспользованному периоду страхования.
Но советую учитывать вот какой момент. Если у вас автокредит и машина передана банку в залог в качестве обеспечения по этому кредиту, от каско лучше не отказываться. По закону страхование заложенного имущества от рисков утраты и повреждения является для заёмщика обязательным. Если вы не оформите полис каско, досрочно расторгнете его или не станете продлевать на очередной год, тогда банк имеет право начислить вам штраф или неустойку за отсутствие полиса каско. Размер такого штрафа устанавливается кредитным договором.