logo
Ещё
1 января 2024
1 185
ДеньгиМикрозайм
avatar
Спрашивает
Магомед Г.

«Кнопка Деньги» одобрила заём и сразу сняла три суммы. Что это такое?

Одобрили 12 тысяч ₽, при этом 6 тысяч ₽ сразу сняли тремя платежами.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2 января 2024

При заключении договора с МФО очень важно внимательно читать договор. Очень часто в него включены дополнительные платные услуги. В итоге клиент хочет получить первый заём под 0%, а с него удерживают разные суммы за прочие услуги.

МКК «Кнопка Деньги» предлагает следующие дополнительные услуги:

  • добровольное страхование;
  • предоставление кредитного рейтинга;
  • юридические консультации.

По умолчанию они указаны в договоре. Но клиент вправе от них отказаться. Более того, если заёмщик сразу их не заметил, то у него всё равно есть 14 дней, чтобы вернуть деньги. Правда отказаться можно только от страховки и юридических консультаций. А вот услуга по предоставлению кредитного рейтинга в любом случае считается оказанной. При отказе от дополнительных услуг вам вернут деньги на ту же карту.

Обратитесь в службу поддержки: [email protected] или по телефону: +7 (800) 600-82-25.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar
13 мая 2024

Служба поддержки не отвечает. Два дня подряд пишу.

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты